電子郵件的優點就是傳統郵件的缺點，反之缺點就是優點。

電子郵件優點：

價格便宜、速度快：

傳送電子郵件的費用比傳統通訊方式便宜得多、快得多，距離越遠越能顯示這個優點。

2. 方便、便捷：

電子郵件能減少通訊過程的環節，提高通訊的效率。以前，若要發一封信，必須先寫好信件，裝入信封，把信投到郵箱中。如果使用電子郵件，足不出戶坐在電腦旁就能輕輕鬆鬆的操作。

3. 一信多發：

在Internet中，透過郵件清單發信到若干人手中只需幾分鐘和幾毛錢，而傳統的通訊方式就無能為力了。

4. 內容豐富：

電子郵件的內容可以包括文字、圖形、聲音、電影或軟體。

電子郵件缺點：

安全性：

E-mail的缺點也是很明顯的，最大的缺點也許是郵件資訊的安全問題，至少普通郵件還不存在這麼嚴重的安全問題。我們知道Internet的安全性比較差，無法保證您發到Internet上的資訊不被其他人或組織截獲，雖然截獲和偷看別人的E-mail是不符合道德和網路禮儀的。通常我們所發的E-mail並沒有太多重要的資訊,不必去管是否有人企圖知道E-mail的內容。但是對於想利用E-mail的優點在Internet上傳送重要要和隱秘資訊的使用者來說,這一直是個大問題。不過，隨著技術的發展，這一點已經有了比較好的解決，就是一種高階技術:對E-mail進行資料加密。