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  • 1 # lanfengz1

    CP意思是Cainiao Partner,提示cp原因,分撿錯誤意思就是合作的快遞公司分揀的時候出於某種原因出錯了。

    cp分撿錯誤的原因有很多種,比如人手不夠還沒來得及分揀,比如將你的快遞送錯了車。如果顯示CP原因一般是不用著急的,快遞公司會自己處理,繼續等待就可以了,如果實在等不及可以申請退款由店家跟快遞公司溝通。

    遇到cp原因你可以撥打快遞公司電話,或者直接聯絡淘寶商家客服。這個時間段,最好就保持手機24小時通話,因為有時候,快遞公司會電話詢問你那個地方具體情況,並說明原因,或者有時候物流不更新,但是直接送給你貨了。這種cp包裹如果你拿到手之後,如果是易碎的東西,最好開啟看一下,以免簽字後發現物品是損壞的。

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    快遞分揀錯誤的解決方法:

    1、直接聯絡賣家處理

    如果是某寶或者是其它平臺購物的快遞,可以直接聯絡賣家處理,賣家會有相應的處理辦法的,這個不用擔心,就是收貨時間可能會有相關影響,金牌的店都有很好的服務的。

    2、要求再次快遞,原件到後拒簽退回

    如果賣家沒有處理辦法,只讓你等著,但是如果你急需這樣東西,可以要求賣家再次快遞,等上一個分揀錯誤的快遞到了之後不要簽收,拒籤就能原路退回。

    3、得不到解決申請退款或要求客服介入

    有的賣家會遲遲不解決這個問題,不幫你關心快遞,也不說什麼抱歉的話,建議直接申請退款或者是要求平臺客服介入,一般都能夠得到滿意的解決的。

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