一般是由於雙方傳真機傳輸前握手過程中出現錯誤，在這個過程中有很多個傳送方詢問和接收方應答訊號，收不到任何一個訊號傳真都會停下來，就是通訊錯誤。如果接收所有傳真都是這樣，檢查一下你的普通傳真機是否設定了響鈴0或1聲自動給訊號，另外更換一條電話線路測試一下，如果測試OK，一般是由於之前的線路受潮降低訊號，找電信維修人員上門更換線路處理就可以了。1、請您確認接打電話是否正常，若接打電話不正常，請檢查線路連線，建議電話主線從牆裡出來後，直接連線機器上的【Line】埠，請不要連線分線盒、交換機、繫結寬頻等其他業務。若連線其他業務線路，建議更換單獨直線連線嘗試。若線路沒有問題，請繼續步驟2操作。2、請您確認傳送傳真操作是否正確，請點選這裡檢視傳送傳真正確操作。如傳送傳真操作沒有問題，請繼續步驟3操作。3、請您確認一下是多家不可以傳送，還是一家不能傳送，如果是一家不能傳送，有可能是對方機器問題，請排除對方機器問題後再嘗試傳送。如果是多家不能傳送傳真，請確認原稿進紙是否正常，如不正常，換玻璃板嘗試傳送。若無法解決問題，請繼續步驟4操作。4、若沒有連線分線盒、交換機、繫結寬頻等其他業務，依然訊號不穩定時，可進入機器的技術模式調節傳真速率嘗試。

只要能打電話，說明這個線路是沒有問題的。 所以應該是檢查裝置問題了，檢查一下傳真機的設定，以及你可以換一臺傳真機測試一下。