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1 # 十里潭水
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2 # 星城韻味
換位思考,站領導角度思考問題。企業要什麼?要經濟利益。政府領導要什麼?要社會效益,要用最少的錢辦最好的事。最重要的不能有風險。這個風險不僅僅是經濟風險,更是政治前途。
政府的錢不好賺,花的一分錢都講邊際效用的。例如做軟體開發,你首先要摸清楚辦事的流程是什麼?在熟悉流程上,要做最大的最佳化。現在政府辦事的要求是隻進一張門,只跑一次路。那麼你的軟體開發就要贏和這個目標。說實話有時候,要求是這樣,但是真正做起來並不是那麼簡單的事情,有很多事情技術層面是完全能做到的,只是有些壁壘需要你去推動解決,所以你要讓領導滿意,有些事情你要想到領導的前面,甚至能提出解決方案或建議。所以你需要整合各方面的資源的。
首先要明白,給領導寫專案彙報,通常是彙報專案進展,以及專案開展過程中遇到的問題及解決方案,還有就是下一步工作的計劃和建議,對當初制定的目標是否需要修訂。寫彙報不能就事論事,那是商務檔案往來的規矩,目的是提高效率。給政府彙報工作,既要求真務實,又要有理有據有節,不要以為領導們愛看套話官話,多數領導都不喜歡,他們需要的是解決問題,能迅速抓住要領的工作彙報才是他們喜歡的。
即使我們進行的是一個小小的政府專案,也要知道它會涉及到很多環節,有時候沒有關鍵領匯出面,一些事項根本無法推動,因為沒有人敢負自己職責之外的責任。所以你必須把需要領導協調的事項和日程寫在報告中供領導決策。
現在我們回到關鍵詞:高水平。
什麼樣的工作彙報才是高水平?
彙報要專業你是否是行業專家,在報告中很容易就看出來。行業專家熟悉各種行業資料,對國內外最新的研究也都瞭如指掌。沒有一定的文獻功底,想寫出專業的彙報根本就是不可能的。所以如果你沒有相關的經驗,一定要在公司中找有經驗的人來幫你寫報告,千萬別打腫臉充胖子。我在寫諮詢報告的時候就遇到過一位局長對資料分析的不斷質疑,後來才知道局長本人是秘書出身,成天寫報告的,對當地的行業資料瞭如指掌。給領導彙報想要矇混過關,非常困難,而且後果很嚴重。
資料來源要權威,而且要驗證彙報中的資料一定要來自權威機構,不能隨便從網上找點資料就充數。跟當地相關的資料更是要慎之又慎,最好從當地統計局和政府工作報告中去尋找相應的資料。由於情況總是在不斷變化,還要養成同政府機構各個部門核對資料的習慣。
分析要透徹,結合專案進度展開彙報不能只停留在表面問題上,要有透徹的分析才能給領導參考。分析是否透徹,也是你自身水平和專案管理能力的展現。
必要的時候,附上國內外同類項目資料做為參考透過國內外同類項目資料可以看出很多問題,“他山之石可以攻玉”,別人的經驗和教訓都可以使我們少走彎路。
最後,報告要反覆地修改我曾經連續1個月加班修改研究報告,晝夜無休,就為不耽誤甲方的專案進度。反覆修改之後的提升,是沒改之前意想不到的。每看一遍報告都能發現一些問題,每收集一批新的資料,就會發現報告又可以提升一步。不斷地修改下來,報告的質量也在一步步提升,最終讓領導和甲方其他部門都感到滿意。
好的工作都是殫精竭慮全力以赴做出來的,打起十二分的精神,反覆修改,四處收集和整理資料,不停地審訂細節,最終才能形成一份高質量的工作報告。