回覆列表
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1 # 星際時空門
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2 # 潮品數碼生活vlog
根據蘋果的售後維修規定，有問題要返廠檢測！檢測需要15天左右是正常的，其他廠家的手機返廠檢測也需要這麼長時間的。如果檢測出有問題，直接給你換新機。就是我們常說的官換機！官換機也是全新的機子，不是翻新機。蘋果這麼大的公司，不會給你翻新機的，這樣不是砸了自己的招牌嗎。所以你不用擔心，既使有問題也是換新機。
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3 # 熊二科技說
9月20號買的，已經過了一個月了，確實，針對售後返廠來說，一般都會跟你說15天左右的，但是具體還是看裡面工作人員有沒有及時給你發廠家去，快的話，一個禮拜就夠了
至於授權店會不會給你翻新機，這個其實無需多慮，咱們就說假如，給你的是翻新機，那也是蘋果官方出的，一樣給你接著保修，不影響的，針對你的疑慮，還是有必要跟你說說現在售後的維修政策的
機器確認有故障，提供發票，機器，保修卡，自動重啟這個問題，只能返廠檢測，週期一半7-15天，如果是7天內的機器，是可以開具證明，去經銷商退貨的，如果是15天內的機器，材料齊全，可以進行一個15天包換的流程，無需返廠，給你重新換部手機，至於是不是翻新機，咱也不知道，咱也不敢問，應該就是網上所謂的官換機，不過不影響接下來的保修，超過15天，那就需要返廠了，自己備份好資料，廠家有可能換新機，也有可能維修回來，就好比你這樣的問題，可能會給你換個主機板電池之類的，保修方面呢？超過90天的，按原來保修，不足90天的，按90天保修，切記，不能私自拆卸，不然會被廠家判定私拆，退回來的，進水，物損也是一樣，以上就是我所知道的，希望對你有幫助
再給你個建議，可以選擇直營店維修，畢竟是直營店，看是否速度會來的快點，或許，運氣好的，當場就給解決了都不一定，最後，提醒一點，很多售後旁邊都有山寨店，不要走錯了，請認準授權店跟直營店，不懂就打客服要正規售後電話
蘋果返廠檢修一般都會需要這麼多天，其實不光蘋果的機子，其餘品牌的機子返廠大約也需要這麼長的時間。如果蘋果手機達到了換新要求，一般都是官翻機，就是授權店給你換新也不可能是換一臺全新未拆封的機子。官翻機跟新機其實沒什麼區別，不影響使用，也不影響保修。