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  • 1 # 你永遠追不上的巨人

    推薦技巧和語言及經驗可運用下列方法:

    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

    2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

    3、配合手勢向顧客推薦。

    4、配合商品的特徵:每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。透過眼睛、手部等肢體動作的配套,會讓讚美的效果提升數倍。特別對於同性顧客,適當的手部動作,會讓顧客對讚美的點加深印象,從而產生更加愉悅的心情,讓購買變得更容易!商業工作需要營業員做到語言美,服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純淨有效的技巧,成功推銷的技巧等。使顧客愉快營業員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些讚美,使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。擴充套件資料服裝店鋪讚美顧客經典話術1、王姐,我接待過的顧客中,您最懂搭配,按照您的意思配出來的衣服確實好看!2、王姐,這款衣服有很多人都試穿過,但說心裡話,您穿起來感覺最好看。3、王姐,真沒看出來您是兩個孩子的媽,不過話又說回來,現在一般人哪裡養得起兩個孩子4、王姐對人真好,每次為您服務我們都特別開心,如果其他顧客都像您這樣,我們上班簡直開心死了。

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