如果是第三方的輸入法的話，也是有可能是軟體的問題的，你可以先試一下手機自帶的輸入法，看是不是也是這種情況，如果也是這樣的話，就是系統問題。這樣的話對手機進行刷機就可以。在應用寶就可以刷機的，對手機穩定性不錯，而且支援的手機型號也是比較全面的。

出現這種故障，一般是與電腦中的程式軟體和外掛與系統不相容引起的。解決辦法如下：

1、回憶一下，當出現這種故障前都下載了什麼程式軟體或是外掛。如果想起先將它們解除安裝，如果故障排除，就說明是程式軟體或外掛造成的。再重新下載安裝，如果故障依舊，說明是這些程式軟體或外掛本身有錯誤，不能再使用。

2、開啟IE選工具/管理載入項，在其中有沒有出故障前下載的外掛，如果有設為禁用。可以下載超級兔子讓它幫助你，清理IE載入項中不相容或惡意外掛，

3、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原）。

4、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。

5、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。

6、如果故障依舊，建議重灌作業系統。

7、如果是IE損壞，建議重灌IE。