首先就是不要把你的關注點放在那個對手業務員身上！你永遠不能阻止別人搶你的客戶。你能做的是怎麼維護好自己的客戶，讓客戶只認可你而不被其他人搶走。

想被客戶認可，就需要你做的能有讓客戶去認可你的理由。

這理由不在乎三種情況:第一、你能給到別人給不到的利益；就是客戶與你合作能獲得最大的利益。

第二、你能讓客戶怕得罪你。人性中有一個特點就是“追求快樂，逃離痛苦”。要麼讓客戶感覺跟你合作獲得更多、很爽很快樂，要麼就是讓客戶感覺到如何不跟你合作會有嚴重的後果、很痛苦風險很大。

第三、就是客戶情感上認可你。比如你的個人魅力讓客戶認可，例如你辦事靠譜，值得信賴，你們關係像兄弟，像家人...

其實正如現在很流行的一句話一樣，“幹掉你往往不是對手”，不被搶客戶的核心點只有一個，就是你能否成為客戶無法取代的那個角色。

同理，任何一家公司在激烈的競爭中很多不是被對手幹掉的。而且由於過分關注對手忽視客戶而被淘汰的。

之所以出現銷售人員搶單的問題，關鍵在於： 企業沒有對銷售進行明確的區域劃分和客戶群劃分，導致誰聯絡的，就是誰的。結果很可能出現兩個人同時聯絡一個客戶的情況出現。 企業缺少明確的標準，以區分銷售人員的客戶訂單劃分問題。如果標準明確，比如以報備制或者訂金製作為成交標準，是不會出現搶單問題的。 企業對銷售人員的管理不當。銷售本應該是協作一致共同努力的，但是單打獨鬥的企業氛圍，反而導致搶單行為的一再出現，說明企業需要審視自己的團隊管理規範性了

關於同事“搶單”事件，現在論壇上談論得沸沸揚揚，眉飛色舞，我之前聽很多前輩說，企業與企業間要存在競爭，企業才會成長，同事之間存在競爭才會彼此進步，其實說白了，企業之間搶單叫競爭，也很正常，很多時候是由企業產品質量，規模，服務等決定，當然價格也佔這部分原因，但是同一個公司同事搶單叫窩囊，如果公司管理不好，大部分的公司都會存在“搶單”事件，在同事之間很多時候都是由價格取勝的，雖然不管是誰簽單，都是為公司創造利潤，但是這樣的結果既影響了公司的形象也傷害個同事之間的感情，雖說大部分搶單事件都是由客戶而起，既然已經發生，我們不可以改變，但是可以最大限度的避免，有興趣的朋友可以往下看。

對於生產商同事搶單事件最大限度的避免方法：因為真正的生產廠家，生產的產品種類都會比較少

1， 可以考慮將業務員分組（分組得根據實際情況），然後將本公司的產品進行分類，講分好類別的產品分佈到各組，再有組細分給每個業務員，只要接到相關的電話，屬於哪組負責的產品就轉到該組，再由組長進行往下分到所負責的業務員手中。

2， 把公司所定位的區域進行分類，再分個各小組。

3， 把客戶進行分類，可以分為經銷商和直接客戶，再分給小組負責。

對於中間商搶單事件的最大限度的避免方法：中間商，就是我們經常說的貿易商或者代理商，對於這類公司，產品的種類也比較多，但是這類的公司，大部分都是銷售人員，這時我覺得：

1， 把所有的銷售人員分為外貿部和內貿部。

2， 把產品細分成若干個專案，然後對應的分給個人。

我覺得這樣可以最大限度避免公司內部搶單事件，但是不可能全免。大家覺得呢？

業務員搶單來說是很正常的，我有的同事搶過4W的單子，想要避免搶單，首先要把客戶資源把我的緊緊的，客情是非常重要的，常聯絡，常問候，讓客戶感受到你的態度真誠，讓客戶只認準你一人，避免搶單最主要的還是自己。