銷售工作是一個綜合能力很高的職業。現在的銷售不僅僅只在人脈上，應該是能力+人脈。五年前我認為我們的銷售是人脈+能力，而這幾年這個次序已經微妙變化了，你懂的！

這個問題我來回答應該能給到你幫助，因為我就是做業務起家的，而且我又是一個性格極其內向的人，當初之所以選擇做銷售對我來說就是在主動挑戰我自己，我認為想做好銷售真誠比口才更重要，能力比資源更重要。

我一直堅信再會說的人也不如一個會聽的人，你的態度真誠對方是有感應的；還有資源的問題也都是人做出來的，縱使有好的資源但你沒有能力去經營和管理以及發展它，好資源在手上也會慢慢流失掉的。反之，你要有很強的拓展市場的能力，你想做多大的市場你就能做多大的市場。

銷售這件事，一般認為有三個步驟:找對人，說對話，做對事。

看起來很簡單，但每時每刻要瞄準一個“對”字！

從最簡單的以物易物開始，到現如今跨國貿易鉅額大單，簡單來說，就是給你最需要的東西，換來我最需要的東西。

不足以匹配的時候，貨幣出現了，你拿錢來買你需要的東西，我用賺來的錢買我需要的東西。

這裡面，還是交易，也是銷售！

那麼，什麼是你最需要的東西呢？

什麼又是我最需要的東西呢？

從營銷角度來看，找準用戶的需求，打造完美無缺的產品，推銷給使用者，進而達成交易！

說了這麼多，其實只想表達一個問題，所謂銷售，就是交換的過程！

但是，在如此複雜的市場上面，僅僅有別人所需要貨品是遠遠不夠的，可能有替代品，可能有競品，人家為什麼要選擇你的？

或者說，對於一個陌生市場，新產品如何進入？

三十年前，人脈在銷售中至關重要，所謂吃好喝好貨便賣的好，就是這樣！可是三十年後變了，小宗交易的確要看人情，看人脈，但是一些大宗交易，人脈只是敲門磚。

你認識某人，也僅僅是多了一個機會罷了，達成交易的最終衡量手段變成了貨品的質量，品牌，公司實力，價格等。

至於說銷售人員能力問題，更多是在執行能力、溝通能力等方面。就算是沒有銷售經歷的人，參加銷售工作三五年的時間，就可獲得。

所以說，能力＋人脈，都至關重要，人脈是敲門磚，能力是硬貨！