估計是你那附件有病件被攔截了，方法：工具--〉選項--〉安全--〉病毒防護取消“不允許儲存或開啟可能有病毒的附件”前面的勾，重新啟動Outlook就可以開啟或儲存了。

一、有可能是檔案本身就打不開或上傳至郵箱丟失資料。　　二、有可能是下載的檔案有資料錯誤。郵箱系統是獨立、封閉的系統， 郵箱都不向第三方開放資料介面以保證資料安全，因此採用第三方軟體下載郵件附件的，要麼不成功，要麼檔案會有資料錯誤。　　三、下載郵件附件檔案的最安全方式，是直接開啟後再“另存為……”自己的檔案，或者，點選附件，用“另存為……”儲存到自己指定的資料夾中。

1、有可能是word軟體版本不相容的緣故,如：郵件中附件為高版本word文件，而你自己本機所裝word版本較低。可以查證一下能開啟所選文件的機子中所裝word版本；或者直接升級或重灌word到最新版後，再試，應該能解決問題。

2、你的系統限制下載檔案了。解決方法：

單擊“工具”選單的“internet選項”－“安全”－“自定義級別”中拉下捲軸找到下載 “啟用”後確定，這樣你就可以開啟你的附件了。

3、網速太慢了

4、把那些帶附件的郵件發到別的郵箱裡，比如QQ郵箱，再開啟試試！這樣可以的話，說明是雅虎系統出問題了，如果還不行的話，說明那個附件已經壞了！讓別人再發一次吧。