線上買手機，個人推薦京東。對於京東，開箱時發現手機有問題，這個時候退換貨比較容易，直接在京東客服申請退換貨。如果在後期使用過程中發現手機存在質量問題，這個時候相對而言比較麻煩一些，保修期內必須由該品牌手機線下售後提供相關質量問題證明，才可以換修。保修期外就只能自己花錢維修了。不過總體而言，京東手機的質量挺好的，基本翻船的機率不大。另外，像噹噹，蘇寧，這些網站購買手機都行，個人建議，千萬不要找馬雲大大

您好，我是飼養員，感謝評論點贊。

目前手機大部分的銷量都來源於線上，即使是OV手機也有相當一部分線上銷量，可以說網路購物已經成為了現在的新形生活方式，對於手機來說，各大廠商已經在各個大中型城市開通了售後服務點，如果樓主在線上買的手機除了問題可以到最近的服務網點進行售後服務，只要樓主的手機是透過正規渠道官網購買的，但是有幾種方式是不可以的，第一，透過第三方店家購買，這種情況出了問題需要聯絡賣家進行售後，第二，京東自營購買，需要在線上申請京東售後，京東會主動聯絡您進行售後，第三，購買二手手機，這種手機售後是需要自己花錢的。

最後，我並不推薦在第三方賣家購買手機，售後得不到保障，選擇官網，官方旗艦店，京東自營是不會有售後方面的問題的，樓主可以放心購買，祝生活愉快。

這是購買記錄

購買時間

2018年2月8號申請了7天無理由退換貨，2月9號將手機寄回去，2月12號就收到了退款，從買手機付款(2月4號)到退款(2月12號)共用了8天時間。

這是退款記錄

本人在線上線下都買過手機。如果你是在正規渠道購買，那線下線上的售後是沒有區別的，都帶有全國聯保發票，三包憑證，產品標籤。只要是正品行貨，售後都有保證！

有時候我感覺在線上正規渠道購買，比線上下某些不是專門品牌實體店售後還要踏實，線上正規渠道（比如官方商城）購買的，你可以在任意實體店面申請售後，甚至可以直接快遞迴廠家處理。線上下實體雜牌店，他們走售後其實也是這個流程，甚至某些不良商家中間還要再坑你一筆。

如果購買渠道不正規，買的手機連真假或者是不是二手手機都確定不了，那就不要談了，那就當沒有質保修了

我是名高中生，以前也在某寶上買過手機。由於是學生黨，零花錢也比較少。貪圖便宜，買了一個360的手機，起初使用起來還好。但過了個把月，大概是，手機老是出現毛病，比如有時會莫名其妙的自動關機，螢幕也老是出現破圖等。我聯絡了客服，客服一開始也不回我，聯絡了幾天，他才開始回我。我跟她講了手機的問題，他叫我把手機拍照發給他，如果要返回廠家保修的話，要發快遞發回去，還是比較麻煩，售後的話，還要看底單，還有沒有人為損害的痕跡。

發快遞過去，到修好，等他發快遞過來，大概用了快10天的時間。晚上買手機，售後的話，還是比較麻煩的。如果是在網上買的手機，儘量在官方網店上面買，不要貪圖便宜，在一些雜七雜八的店子裡面買，官方店的話，售後保修的話也比較容易。