首先，你要能夠表達出你能夠給客戶傳遞什麼樣的價值，一定要注意表達要足夠明確，最好有明確的資料支援或者客戶評價，可以適當的渲染一下客戶在得到這樣的結果或者產品之後所處的情景或者心情或者效果。

其次，你要讓客戶能夠足夠信任你，信任你這個人，相信你能夠帶給他這樣的價值，相信你背後的資源，比如你或者你背後的支援，曾經做出過什麼樣的成績，又或者案例。

再次，注意開始一定要弱化銷售的關係，一定要強調是在幫助他達到某個效果，等到足夠信任你之後再去明確地說出他所需要付出的代價，弱化付出代價的痛苦，比如說要支付一筆昂貴的金額，可以平均到每一天的支出，同時多強調達到某個效果之後的美好強調提供的隱性服務價值。

第一個是親和感建立，所有銷售也好，溝通也好，親和感的建立是第一要素，那麼電話溝通怎麼建立親和感呢，看過《銷售局》書籍都知道，我們可以透過言談模仿做到，就是模仿回對方的語音語調，關鍵詞和價值觀。具體原因看書籍。

另一方面是勾魂，你的產品再好，但是對方不給你機會講，沒用，所以你要勾魂，吸引到對方。怎麼做？

我舉個例子，比如你直接告訴對方：我知道你可能接到過很多類似的電話，以前可能會直接掛掉，我知道這種情況，但是我還是選擇了打給你，我有三件事覺得有必要跟你說一下，你給我3分鐘時間，如果聽完覺得沒必要，你馬上掛掉…

這是《銷售局》系列勾魂術中的其中一種，我們首先勾魂，接著才能談下去。