方法一、透過關機重啟解決1當 iPhone6S 出現觸屏失靈並且點選以後沒有反應時，此時可以先透過按下手機的【電源】按鈕不放，如圖所示2當螢幕上出現關機滑塊選項以後，再滑動關機。等關機成功以後再按下電源鍵開機，看看是否可以解決問題。END方法二、透過強制重新啟動來解決1當 iPhone 觸控螢幕失靈時，有可能此時單獨按下 iPhone 上的 Home 與 電源鍵仍然沒有反應。如果是遇到這樣的問題，此時請先同時按下【主屏Home+電源】二個按鈕不放。2直到螢幕上出現白色的蘋果 Logo 時，此時說明當前 iPhone 已經被強制重新啟動，鬆手並等待系統啟動以後，便可以正常使用了。3如果遇到很嚴重的突然問題，就連同時按下【電源+主屏Home】按鈕都不管用的話，此時請先為 iPhone 接上充電器。4接下來再重新按下【電源+主屏Home】按鈕不放，強制重新啟動 iPhone 手機即可。END方法三、透過升級更新系統版本來解決1當然以上的這些方法只是當遇到問題時的臨時解決辦法，要徹底解決這樣的問題，還是得靠蘋果不斷最佳化 iOS9 系統。所以如果當前有最新的 iOS 系統可以升級的話，請及時升級。

1、首先考慮系統故障。

2、按住home鍵與電源鍵不松，5秒後強制關機。

3、再次點選電源鍵，觀察螢幕滑動是否正常。如果不正常，強制關機後，再次按住home鍵與電源鍵不松，5秒後鬆開電源鍵home鍵不松，進入dfu模式。用資料線連線電腦，開啟iturns。在彈出對話方塊“發現問題手機，是否恢復出廠”中選擇是即可恢復出廠。

4、觀察螢幕是否正常。如果還是不正常。排除軟體故障。考慮硬體問題。

5、售後諮詢，更換手機排線，或者更換手機螢幕。