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1 # 天佑中華強
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2 # 劉帥9292
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
1、在POS終端消費時,持卡人收到扣款簡訊但是POS機器沒有列印小票,這時候就構成了單邊賬的條件;
2、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額,一般在3個工作日內(多數是立即或者當晚自動退款);
3、持卡人和商戶之間互留聯絡方式,這樣不論是以後銀行或者POS公司需要調單核實的時候,就可以互相印證;
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強烈要求調單(就是需要檢視交易證明);
5、為什麼會出現這種情況:POS刷卡交易涉及到髮卡銀行、銀聯絡統、結算銀行、POS機構等多個系統對接,當交易資料由於電信網路原因丟失資料包的時候,就會出現單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯看見了,會按照原路退還的原則處理。
主要是因為資料已經走到了髮卡行,髮卡行有了這筆交易的記錄,資料卻沒返回到pos機,實際扣款是不成功的;
這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動衝正,所以幾天後再查會發現是扣款不成功的;
衝正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體在一兩天內是不會跑了的;
消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供pos籤購單,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票扣款100%是不成功的。因為如此所以資金肯定是安全的。