不是說了沒用，而是我們不會說，跟孩子溝通真的是需要方法和技巧的。這一點我感觸特深，發生在兒子三歲時的一件事兒，至今印象深刻。那次我帶他去遠門，做長途火車，同行的還有妹妹。在火車上兒子正在吃餅乾，阿姨從他身邊經過不小心碰了一下，一包餅乾掉到了地上，還被踩了一腳。孩子就開始大哭，哭的特傷心，在火車人那麼多，我就趕緊哄他，跟他說沒事沒事，媽媽再給你買，買兩包，結果，我一說哭的更厲害更傷心了，一邊哭還一邊說餅乾是用來吃的，浪費是不對的。然後阿姨去哄，也是這個樣子，脾氣上來就兇他說不要再苦了，媽媽很生氣，也沒用，當時，真是，公共場合，撕心裂肺的哭，一點辦法都沒有。

就在這個時候，隔壁床鋪一個特有氣質的年輕媽媽（帶著孩子），走過來蹲下來拍拍他的肩膀很溫柔的說，寶寶說的很對，餅乾是用來吃的，可是現在掉在地上踩壞了，不能吃了，寶寶一定很傷心，就這樣一句話，然後拍一拍，他居然哭的聲音變小了，接著她又說，阿姨呢也不是故意的，她看見寶寶這麼傷心她也很傷心，我們就原諒她好不好。兒子居然說好，然後不哭了。我當時站在邊上，那個心情啊，有自愧不如，有羨慕佩服，當然也特別想做一個會溝通的媽媽，知道了與孩子溝通也是需要技巧的。

後來，我就開始閱讀一些育兒書籍，主要也是想學習一些育兒知識，看到了《怎麼說孩子才會聽，怎麼聽孩子才肯說》這本書，相見恨晚的感覺。就是你平常遇到的那些讓你無比煩惱的問題，原來都是溝通的問題，是我們溝通方法的問題。原來不是孩子不聽話，而是我們不會說話。這個時候我才真正的明白了，那個火車上的氣質媽媽哄好我兒子的那些話叫做共情。當遇到孩子的問題時，我們首先要做的就是站在孩子的角度，換位思考，去理解和接納他們的感受。當孩子感受到他是被理解的，被接納的，這個時候他自己才會從情緒中走出來，就很容易去面對問題，解決問題了。

1、接納孩子的感受

2、鼓勵孩子與我們合作

3、找到代替懲罰的方式

4、鼓勵孩子獨立自主

5、學會讚賞

6、讓孩子從角色中釋放出來

而且書裡面有大量的案例和練習，能更好的幫助我們理解和使用那些方法。是這本書教會了我怎樣跟孩子溝通，這幾年，我們之間的溝通都非常的順暢，親子關係也很好，我的建議和想法他會去聽，但他也會經常有自己的想法，而我也會鼓勵他獨立自主。在育兒路上輕鬆很多。

如果年齡很小的寶寶，他不會言語，透過哭鬧來表達，需要看看是不是餓了，尿尿了，拉屎了，太冷了，太熱了，無聊了，想睡覺了或者是哪裡不舒服，需要細心的父母一一排除。

如果是2歲到3歲孩子，學步期會說一些言語，但還不能完全表達自己。需要接納孩子的感受，幫助他說出他的感受。舉例來說，媽媽去上班，孩子哭鬧，怎麼說都不聽。 可以抱著孩子，說這樣的話，你這麼難過，是不是因為媽媽去上班了，你很想和媽媽玩。先理解孩子的情緒，允許他哭鬧，發洩情緒。然後，等他心情平復，在來安撫他，告訴他媽媽會回來，媽媽不在時，你可以和誰玩。寶寶，你想玩火車還是看書呢？提供可代替的選擇。

對於更大的孩子，當他無緣無故發脾氣，哭鬧時，要接納孩子的感受。比如，他想看動畫片，但是父母不給他看，可以說出來。 這裡就不一一展開了。 由於，不知道你的具體情況，孩子是在什麼情況下哭鬧的。

對於這個問題，其實你的問題裡有答案

“說什麼都沒用”～既然說什麼都沒用了，那還說什麼呢！直接不說最好

耐心的觀察孩子的哭鬧，這個耐心觀察的過程就是家長改變的過程，這個改變孩子一定也會注意到，孩子注意到他一定會做一些他的應急反應，特別是可能就不哭了，這樣的話，再來考慮他哭鬧的原因，是不是需要解決

如果真的還有具體的問題，比如因為玩具哭鬧要不要買，咱們可以具體再探討