充分認識人事助理工作的地位和作用，對自己要有清楚的定位，知道自己的崗位職責，想做什麼，怎麼去做，這是做好工作的前提。發揮好助手和參謀的作用，按照單位的規章制度，做好份兒內工作，為領匯出謀劃策，分憂解難，做好文書、檔案工作，做好調查研究工作，我領導決策提供科學依據。發揮好溝通協調作用，努力搞好各部門人員的調配、保障工作，整合各部門資源，為各部門提供有力保障。大力宣傳單位的發展前景，及時傳達領導的思想和意圖，把員工心聲及時反饋給領導，做個單位和員工的橋樑紐帶。做好榜樣和監督工作，在制度執行上，要嚴於律己，發現問題，及時給予糾正和處罰。做好單位的企業文化工作，建立和單位的核心價值觀，培育員工的主人公意識。

人事助理是很多HR必經的一個階段。我也曾從這個崗位起步，我回想起當時的情況，給自己的形容詞是：野蠻生長。

好多年前，當我踏進這個崗位，是一個意外的機會，那時人力資源部需要人，我就被調整到了這個崗位。那時完全沒有人事的概念，心裡是無比的迷茫。在位置上坐了幾天，終於有事情做了。平時就是做表格，收集資料，協助會議活動，做的最多的是收簡歷打電話。把人約到現場交給其他同事去面試。

因為公司不大，所以人事助理崗沒有細分哪個模組，哪個工作缺人手就得頂上。所以半年下來，練就了眼疾手快的本領。忙、累、雜是最直接的感受。

有一年年底我的直接領導跟我績效面談，他問我：“你覺得你在這個崗位的價值是什麼？”“崗位需要哪些能力？你自己給這些能力打個分。”這個績效面談從現在來看，就像是面試的標準問題。對一個誤打誤撞做了人事的菜鳥來說，那場面試非常糟糕。

那段時間一直在被動的接受任務，完成任務，像個陀螺在不停的轉。領導的問題讓我從外回到內去審視自己，跟自己做了一場對話。

第一，這個人事助理崗的考核標準是什麼？這是關於目標的問題，沒有目標，是無法衡量自己做的如何。這個問題需要跟領導去溝通共識的。每家公司對這個崗位的需求都不同，有日常工作，有領導安排工作。每個階段領導都會根據部門任務進行調整安排。這是個界限問題，哪些工作是你分內事，哪些工作是別人需要幫忙的。分清楚了界限，忙和雜就會變得有依據。

第二，從工作表象找到自身價值所在，這是堅持做下去和努力做得更好的底層原因。對於“做好”這個概念，很多職能崗的績效設定是“完成”。到了年底談績效，人事助理工作的績效，例如，完成協助活動多少場，每月無差錯完成表格多少份，邀約了多少人面試，投訴為零等。看到這些資料，成就感會很高嗎？好像大家都能努力做到。

這個時候，就要問自己一個問題，這份工作做好對公司有什麼好處。直白的說就是，他能幫公司……助理工作是一份基層崗位工作，但他也有存在的價值。我們不要著眼在被動的完成上，而是從公司、內部客戶出發去審視自己的工作，是不是達到了他們的需求。你的價值就在這些需求裡。

例如，我每次工作會從使用者出發，去完善一些工具表格。我當時在助理崗優化了很多每月的表格，提高了自己工作的效率，也為使用者帶來了更直觀的資料分析。

第三，著眼未來提升自身能力。累、雜、無從下手，是因為能力跟崗位的匹配度還有待提升。我們除了崗位實操提升外，還需要八小時以外的學習，學習力對於每個職場人都是非常重要的。每個崗位我們都要從工作內容分解出能力，去給自己打分，哪些能力項需要更多提升，那就在工作和學習中加強，這樣工作也會變得越來越好。

例如，人事的專業能力，你給自己打多少分，人事所需要的通用能力，如溝通表達、時間管理、團隊協作等，這些職場的基礎能力，你又給自己打多少分。我們不可能一輩子做人事助理崗，我們在一個崗位工作，除了績效提醒我們要去做好手頭的工作外，還需要關注助理崗位的下一步是什麼，需要什麼能力去支撐。在本崗位工作同時做好躍遷的準備。