領導是領導者為實現組織的目標而運用權利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個必不可少的要素，領導者、被領導者、作用物件（即客觀環境）、職權和領導行為。成功的領導依賴於合適的行為、技能和行動。

領導的特點：

1、處事冷靜，但不優柔寡斷： 優秀領導者都具有處事冷靜的特點，善於考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關係方，不易衝動行事。

2、做事認真，但不事事求“完美”： 優秀領導者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什麼事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什麼事情“差不多就行”(達到基本標準)。具有這種特徵的領導者往往能把事情“做對”，並且能比一般人更容易創造出價值。

3、關注細節，但不拘泥於小節： 優秀領導者善於關注事情的細節，善於留意觀察身邊的人和事。善於抓住問題的要害，善於將問題“扼殺”在萌芽狀態。

4、協商安排工作，絕少發號施令： 領導者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領導力，而不是他(她)手中的“權利”。

5、關愛下屬，懂得惜才愛才： 優秀領導者善於尊重和關愛下屬，往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。

6、對人寬容，甘於忍讓： 優秀領導者胸懷寬廣，對人寬容、甘於忍讓，善於將心比心，善於考慮別人的難處和利益，善於“挖起荊棘並種下玫瑰”。

7、嚴以律己，以行動服人： 優秀領導者不會讓自己獨立於各種規章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。

8、為人正直，表裡如一： 優秀領導者為人正直、表裡如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。

9、謙虛謹慎，善於學習： 優秀領導者不會把自己已有的知識和技能作為領導的資本。他們往往謙虛謹慎，樂於向自己的上司、同事和下屬等學習。

10、不滿足於現狀，但不脫離現實： 優秀領導者不滿足於當前的業績，都有比較高遠的目標和追求。

領導的特點可以說千奇百怪各有千秋各有各的特點，有的人是實幹家帶見實在幹活的人，有的人喜歡深入一線工作與群眾打成一片增加親和力！有的人喜歡阿諛奉承誇誇其談的。有的人喜歡講套路和高談闊論虛與委蛇的！有的人喜歡喝酒賭博找女人！