還有最近很熱門的社群營銷，透過社群推廣自家店鋪或產品，絕對是一本萬利的好辦法。

有一個開服裝店的陳大姐，店面位置比較偏僻，附近沒有什麼大型商場或者住房區，這個店鋪裝修風格也很簡陋，一般見到這種店，我們都會覺得肯定沒有多少顧客。但是讓人吃驚的是，她一年的純利潤能夠達到二十幾萬。

她是怎麼做到的呢？很簡單，就是社群營銷。

陳大姐參加聚會的時候，還會主動和別人聊天，互留聯絡方式，這樣就積累了七八百的人脈。

然後如何把這些人脈都轉化為自己店鋪的客戶呢？

她從老家購買了一批土特產，便宜又新鮮，然後在朋友圈說，家裡的土特產到了，有需要的可以來店裡免費領一袋。由於土特產成本比較便宜，也沒虧多少，而對本地人來說，這土特產是稀罕事物，而且是免費領的，都很願意來店裡，陳大姐就用這方法吸引了很多人進店。

這些人進店之後當然不會只領走一袋土特產，也會在她店裡買些衣服。陳大姐也很會搭配服飾，他們進店以後，她會教他們如何更好地搭配服飾，這也幫她鎖定了很多老客戶，並且這些客戶也會幫忙介紹一些朋友過來。

後來她又把這些老客戶都加進了自己的店鋪活動群，透過優惠券、砍價、抽獎等商家活動工具在群裡推廣宣傳，不僅可以活躍老客戶，還可以裂變出更多的新客戶。商家活動工具網上也有很多，大多是付費使用的，但也有免費的，比如導流寶，提供各種免費商家的活動工具與活動攻略，並且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋的使用者達到8億多，支援日曝光10億多次。

以上幾種方法都是我們實體商家在網路推廣中經常使用的有效手段，獲得的客戶也非常精準。

一、優惠活動吸引客源

線上引流模式，與傳統門店的引流方法類似，企業搭建小程式、APP商城等方式進行線上銷售，為使用者購買提供線上途徑。再透過線上廣告、分享等形式對促銷活動或優惠產品進行推廣，吸引客源。一般以新使用者優惠、新人秒殺價等方式獲取新客，增加新使用者數量。定期贈券、返利等方式吸引老顧客，提升老顧客的復購率。

該方法能快速高效的獲取新客戶，一定程度上提升銷售量，但是對新使用者需要較大力度優惠的吸引，對於企業的推廣成本要求較大，更需考慮後續的留存方式和營銷手段以提升復購率，增加使用者粘性。

二、社群運營留存顧客

社群營銷，是當下越來越常見的維繫顧客，保持使用者粘性的方式之一。商家組建社群，可以更好的聚集目標客群，統一維繫，透過內容營銷、KOC培育等方式，引導溝通並實現使用者增長，有利於保持使用者的活躍度，增加體驗感和信任感，培養忠誠度。

社群運營是留存使用者的常見手段，也是企業商家沉澱超級使用者的方式。前期需構建起完整的社群運營機制，進一步培養大批忠誠度使用者，就能夠透過活躍使用者、社群KOC等的帶頭作用，在社群中逐步起到帶動群體活躍度的目的，更可能將其逐步發展為超級使用者，提升復購率的同時，還能將其發展成為企業、產品的推銷員。

三、分銷模式實現裂變

上述我們提到了如何透過營銷和運營的方式獲取新客和留存老客，而分銷模式則是透過擴大銷售員隊伍的方式實現更全面的獲客。一個銷售員的人脈是有限的，但是透過分銷模式，以返現、佣金、優惠券等方式，讓每位使用者都成為銷售人員，企業就可以擁有一批免費的推廣的人員，同時實現留存和拉新的目的。

綜上，企業透過佈局線上渠道，將門店客流引導到線上，或者線上推廣獲取新使用者，透過社群方式進行老客戶的維繫和運營，透過分銷機制實現老使用者的拉新，形成一個良性的發展閉環