不正常唄，除非是庫存貨，新的也得看什麼型號，用辦公本玩大遊戲就不行，如果新的執行辦公軟體卡就不正常了，可以先裝下系統，如果還卡就退了吧

不正常，建議先把電腦配置截個圖放上來（我的電腦—管理—裝置管理器），一方面有可能是硬體支援不了，有可能是顯示卡驅動沒有裝好，也有可能硬體版本低或者買到了翻新的；另外您可以試著把電腦上沒用的預裝軟體都解除安裝掉，一般來講電腦店也是用ghost安裝的，其中會有很很雜的軟體設定成開機啟動，要是你的記憶體低，肯定是會拖電腦後腿的，再不濟就用萬能重灌大法，網上有很多重新系統的方法。

首先看買什麼配置的電腦，如果太便宜，配置太低！確實會有卡頓的情況！

這是硬體問題，只能提升硬體配置，才能解決問題！

排除硬體問題之後，建議親最佳化開機啟動項，儘量減少開機啟動軟體的數量！這樣開機處理器佔用的少，也會減少卡頓現象！

再有就是清理電腦的垃圾軟體，把不用的軟體解除安裝！清理垃圾殘留！儘量桌面少存東西！存到除系統盤外的其它盤就好！等也會減少卡頓！

我最後徹底防毒一下，看看電腦有沒有中病毒！

以上操作後，基本能解決卡頓問題！

如果還是卡請看自己的配置，是不是太低啦！如果太低可以適當升級一下！比如加記憶體，換固態硬碟！這樣會比較好的解決卡頓問題！

個人建議！感謝！