這件事已經炒得沸沸揚揚了，主要的看點有這麼幾個。

1，乘客購買車票，就包含了座位以及服務。這是協約關係，受到法律保護。如果，高鐵違約或者不能提供相應的服務就應該補償，或者等價交換座位（需雙方同意進行。）

2，高鐵是一種特殊的交通工具，必須保障乘客安全和正常的乘用車秩序，並且配備了列車長，服務員以及公安人員。這是一種維護列車所配備的。

3，在這個事件中，事情不大，影響極壞，暴露出了高鐵執行存在的巨大危機。

a，列車長沒有起到維護秩序的作用，不能支援正義，保障乘客合法權益。

b，乘警成為擺設，甚至起了反作用。當違法行為發生時，不僅沒有及時處置，還同意違法的發生。

c，這樣的狀況，如果發生嚴重的危機，列車長和乘警還能維護乘客安全嗎，這是一個問題。

4，作為列車執行的安全性，完全應該釆用強制手段保障執行秩序，一個是乘警帶離，另外一個是拉入黑名單，再一個是報警處理，在下一個站點進行處置。

5，乘客的素質讓人覺得不可思議，現在的人經濟狀況越來越好，人的素質越來越高，但是這個事件中的中年人，不是腦子有問題，就是有病，連人都不會做，還如何立足於社會。

這件事都沒有任何處置，防患未然，當我們處於麻逼狀態的時候，下次可能就是危機爆發了。