求人辦事有多種多樣的方式,其中很大部分是由口頭提出的。人們不難發現,同樣的請求內容,不同的人用不同的方法和語言表達出來,得到的結果常常是不一樣的。那麼,怎樣才能使被求者樂意答應自己的請求呢?求人語言要做到誠懇、禮貌,不強加於人(有時還需要委婉)。所謂誠懇是指要讓被請求者感到你是發自內心地求助於他,從而重視你的請求。這是求人成功的先決條件。所謂禮貌是指應該儘量選用被請求者樂意接受的稱呼,像問路、請求讓座時,這一點就顯得非常重要。問路時,稱對方為“老頭”“小孩子”,那你肯定一無所獲;若改用“老人家”“小朋友”,效果就會好些。不強加於人是指不用命令、祈使的語氣,而多用委婉、徵詢的口氣。例如,儘可能地使用“麻煩……”“勞駕……”“可以……嗎”這類句式,即使對相識者也不妨這樣。下面介紹幾種運用求人語言的具體技巧,也許會有助於你的請求得到最理想的答覆。(1)以情動人。這一般用於比較大或較為重要的事情上。把對人的請求融入動情的敘述中。或申述自己的處境,以表示求助於人是不得已之舉;或充分闡明自己所請求之事並非與被請求者無關,以使對方不忍無動於衷、袖手旁觀。(2)先“捧”後求。所謂“捧”在這裡是指對所求之人的恰到好處、實事求是的稱讚,並不包括漫無邊際、肉麻的吹捧。求人時說點對方樂意聽的話,尤其是順便就與所求的事有關的方面稱讚對方一下,也不失為一種求人的好辦法。(3)“互利”承諾。這是指在求人時不忘表示願意給對方以某種回報,或將牢記對方所提供的好處,即使不能馬上回報對方,也一定會在對方用得著自己的時候鼎力相助。配以“互利”的承諾,讓對方覺得他的付出值得,同時也會對求助者多一分好感。(4)尋找“過渡”。倘若向特別要好和熟悉的人求助,可以直截了當、隨便一點。但有時求助於關係一般的人、生人或社會地位較高的人時,則常常需要一個“匯入”的過程。這個匯入過程可長可短。視情況而定。此外,還要儘量防止自己的話無意間冒犯了對方。所以,在有求於人時應事先對對方有所瞭解,若無意中衝撞了對方,豈非前功盡棄?
求人辦事有多種多樣的方式,其中很大部分是由口頭提出的。人們不難發現,同樣的請求內容,不同的人用不同的方法和語言表達出來,得到的結果常常是不一樣的。那麼,怎樣才能使被求者樂意答應自己的請求呢?求人語言要做到誠懇、禮貌,不強加於人(有時還需要委婉)。所謂誠懇是指要讓被請求者感到你是發自內心地求助於他,從而重視你的請求。這是求人成功的先決條件。所謂禮貌是指應該儘量選用被請求者樂意接受的稱呼,像問路、請求讓座時,這一點就顯得非常重要。問路時,稱對方為“老頭”“小孩子”,那你肯定一無所獲;若改用“老人家”“小朋友”,效果就會好些。不強加於人是指不用命令、祈使的語氣,而多用委婉、徵詢的口氣。例如,儘可能地使用“麻煩……”“勞駕……”“可以……嗎”這類句式,即使對相識者也不妨這樣。下面介紹幾種運用求人語言的具體技巧,也許會有助於你的請求得到最理想的答覆。(1)以情動人。這一般用於比較大或較為重要的事情上。把對人的請求融入動情的敘述中。或申述自己的處境,以表示求助於人是不得已之舉;或充分闡明自己所請求之事並非與被請求者無關,以使對方不忍無動於衷、袖手旁觀。(2)先“捧”後求。所謂“捧”在這裡是指對所求之人的恰到好處、實事求是的稱讚,並不包括漫無邊際、肉麻的吹捧。求人時說點對方樂意聽的話,尤其是順便就與所求的事有關的方面稱讚對方一下,也不失為一種求人的好辦法。(3)“互利”承諾。這是指在求人時不忘表示願意給對方以某種回報,或將牢記對方所提供的好處,即使不能馬上回報對方,也一定會在對方用得著自己的時候鼎力相助。配以“互利”的承諾,讓對方覺得他的付出值得,同時也會對求助者多一分好感。(4)尋找“過渡”。倘若向特別要好和熟悉的人求助,可以直截了當、隨便一點。但有時求助於關係一般的人、生人或社會地位較高的人時,則常常需要一個“匯入”的過程。這個匯入過程可長可短。視情況而定。此外,還要儘量防止自己的話無意間冒犯了對方。所以,在有求於人時應事先對對方有所瞭解,若無意中衝撞了對方,豈非前功盡棄?
——引自延邊人民出版社《方法總比問題多》