回覆列表
-
1 # hnnsm23758
-
2 # 使用者2601102308017
泰羅的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。
泰羅認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率,最高的工作效率是僱主和僱員達到共同富裕的基礎,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰羅認為最佳的管理方法是任務管理法,他在書中這樣寫道,廣義地講,對通常所採用的最佳管理模式可以這樣下定義:在這種管理體制下,工人們發揮最大程度的積極性;作為回報,則從他們的僱主那裡取得某些特殊的刺激。泰羅還提出了一些新的管理任務: 第一,對工人操作的每個動作進行科學研究,用以替代老的單憑經驗的辦法。第二,科學地挑選工人,並進行培訓和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,並根據各自的可能進行自我培訓。第三,與工人的親密協作,以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦。第四,資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任那部分工作承攬下來,而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。科學管理不僅僅是將科學化、標準化引入管理,更重要的是提出了實施科學管理的核心問題——精神革命。精神革命是基於科學管理認為僱主和僱員雙方的利益是一致的。因為對於僱主而言,追求的不僅是利潤,更重要的是事業的發展。而事業的發展不僅會給僱員帶來較豐厚的工資,而且更意味著充分發揮其個人潛質,滿足自我實現的需要。正是這事業使僱主和僱員相聯絡在一起,當雙方友好合作,互相幫助來代替對抗和鬥爭時,就能透過雙方共同的努力提高工作效率,生產出比過去更大的利潤來,從可使僱主的利潤得到增加,企業規模得到擴大。相應地,也可使僱員工資提高,滿意度增加。泰羅在美國國會聽證會上的證詞中說,科學管理的實質是一切企業或機構中的工人們的一次完全的思想革命——也就是這些工人,在對待他們的工作責任,對待他們的同事,對待他們的僱主態度的—次完全的思想革命。同時,也是管理方面的工長、廠長、僱主、董事會,在對他們的同事、他們的工人和對所有的日常工作問題責任上的一次完全的思想革命。沒有工人與管理人員雙方在思想上的一次完全的革命,科學管理就不會存在。這個偉大的思想革命就是科學管理的實質。泰羅的科學管理理論,使人們認識到了管理學是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學,它適用於人類的各種活動,從最簡單的個人行為到經過充分組織安排的大公司的業務活動。科學管理理論對管理學理論和管理實踐的影響是深遠的,直到今天,科學管理的許多思想和做法至今仍被許多國家參照採用。
科學管理就是用高效率的生產方式代替低成本的生產方式,以加強勞動力成本控制。工作主要是透過時間和動作研究及工作分析來達到這一目標。基本原則:
①對人的勞動的每種要素規定一種科學的方法;用以代替陳舊的憑經驗管理的方法。
②科學地挑選工人,然後進行訓練、教育,發展他們的技能。
④在管理和工人之間,工作的分配和責任的分擔幾乎是均等的。主要內容:①工作效率和工作定額管理。透過進行工時和動作研究,制訂合理的工作定額,保留和改善必要的動作,使生產率得到提高。②科學選人用人。為工作挑選最合適的人。要為每一項工作挑選第一流的工人,並對工人進行培訓。③標準化管理。要求操作方法、使用的工具、機器和材料及作業環境標準化。④差別計件工資管理。實行有差別的計件工資制,對於按照標準操作方法在規定的時間定額內完成工作的工人,按較高的工資率計算工資,否則按較低的工資率計算工資。
⑤把計劃職能和作業職能分開,明確劃分兩種職能。計劃職能人員負責研究、計劃、調查、控制以及對操作者進行指導,逐步發展管理專業隊伍。
⑥例外原則,實質是實行分權管理,工人和僱主兩方面都要認識提高勞動生產率對雙方的利益,以便共同協作努力提高勞動生產率。