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  • 1 # ogery46196

    置業顧問培訓內容包括:房地產基礎知識、接待流程、說辭培訓、如何認購、簽約 談判技巧等。置業顧問是在售樓處透過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。職業職責:

    1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

    2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

    3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;

    4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

    5、挖掘潛在的客戶;

    6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

    7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

    8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;

    9、每天記錄電話諮詢及客戶接待情況;

    10、協助解決客戶售後服務工作;

    11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

    12、做好對客戶的追蹤和聯絡;

    13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

    14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

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