vivo手機螢幕出現失靈的情況，建議可以參考以下方法解決：

一、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：螢幕上有髒汙或水漬，會在螢幕上形成迴路，影響觸屏效果。可以用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨即可。

二、手機有貼膜：貼膜太厚、有氣泡都可能導致觸屏不靈敏。將貼膜取下再使用觀察，可更換一張新的貼膜使用。

三、在充電時，螢幕不靈敏：在充電時使用手機，可能存在電壓不穩定，手機有靜電等情況，從而導致操作不太靈敏使用原裝充電器給手機充電；或換一個接地的插座再充電試試。另外，儘量不要在充電時使用手機。若以上方法還是未能解決手機螢幕失靈的情況，建議帶上手機前往當地vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

　　現在我們使用的智慧機大多都是電容屏的，使用觸控的方式來操控手機。那麼如果我們的手機螢幕失靈的話，手機就會變成一塊“板磚”。手機螢幕失靈的原因有很多，比如說手機螢幕表面有靜電，有灰塵，手汗過多等都很容易會讓手機的螢幕失靈。手機螢幕失靈，會給我們帶來很大的不便。那麼這時候我們應該怎麼辦呢?今天小編就給大家說說4種應對手機螢幕失靈的方法。 　　第一種情況：由軟體造成的手機宕機或假性宕機 　　有時候我們用手機上的APP時，開啟之後突然手機就像宕機了一樣，螢幕卡住動不了，怎麼觸控式螢幕幕都沒有反應。這種只是手機的暫時性失靈，主要是因為後臺APP過多導致手機的記憶體不足，手機需要更多的時間來反應。這時候我們只要開啟任務管理器，就是開啟後臺介面(每個手機的操作方法不同)，在後臺將一些APP關掉即可。有時候這樣都不行的話，我們就長按電源鍵，將手機重啟一下。如果你的手機有HOME鍵的話，也可以長按“HOME鍵+電源鍵”這樣的方法來使手機強制重啟，一般都可以解決這種情況造成的無法觸控手機的情況。 　　第二種情況：靜電導致的螢幕失靈 　　可能有很多朋友都有過這樣的經歷，就是手機從口袋或者包裡拿出來之後，發現怎麼划動螢幕，點螢幕都沒有反應。如果這時候有電話打進來的話，就會很著急。這個其實是因為手機在口袋或者包裡這樣乾燥的環境下發生了摩擦，或者是受其他的一些電波磁場的影響，導致的螢幕暫時性失靈。這個時候我們怎麼辦呢?可以用手掌在螢幕上單向擦幾下，可以在很大程度上去除靜電。如果這樣的不行的話，也可以用帶一點點溼的抹布來擦下螢幕，因為水是可以帶走靜電的。當然還有一個方法就是用透明膠帶，在膠帶揭開的時候，部分靜電是可以被帶走的。 　　第三種情況：由系統檔案缺失或受損引起的失靈 　　安卓手機Root時，會對手機裡的系統檔案進行一些更改和刪除，有時候會造成螢幕失靈。另外也有可能在系統升級的過程中，因為網路或者沒電等情況導致的突然中斷，都很容易會使系統檔案受損，這時候也會造成螢幕的失靈。這時候我們就要對手機進行刷機或者重置了，如果可以的情況下，刷機的時候一定要注意備份好自己的重要資料。雖然現在的刷機大部分已經很簡單，但是如果是沒有操作過的朋友，建議可以請身邊會刷機的朋友來幫忙操作。 　　第四種情況：那就是硬體的受損造成的螢幕失靈 　　手機摔過後或者進過水後，都很容易會對液晶螢幕的排線，觸控IC造成損壞，硬體型的損壞，會讓螢幕發生失靈，“漂移”這樣的問題。這時候最好的應對方法就是拿給專業人士修理。 　　最後還要提醒一下大家，手機的螢幕有6個弱點： 怕靜電，怕油汙和汙漬，怕高溫，怕電波和磁場，怕電壓不穩定，怕擠壓， 大家平時使用手機時一定要注意下這些情況。 看完之後是不是覺得自己的手機螢幕很脆弱呢?雖然有上面這些方法可以在一定程度上解決手機螢幕失靈的問題，但是建議大家平時還是要好好呵護自己的手機。