導致手機耗電的原因有很多，例如網路訊號不好、掛在後臺的程式等等。 若手機耗電嚴重建議您：

1.清理後臺不用的程式，關閉不必要的自動執行的程式；

2.藍芽、NFC、同步等不使用時及時關閉；

3.螢幕亮度不宜太亮；

4.升級手機系統至最新版本；

5.若依舊耗電嚴重，請備份重要資料重置手機嘗試； 以上方法均無效，請您攜帶三包憑證和手機到三星服務中心檢測。

因為裝置不同，故障原因也有鎖不同，建議按以下方法逐一排除，如若不行，屬於硬體問題，不是自己能夠解決的，建議送維修點進行檢測。

1.接觸不良：

(1).如果手機的介面與充電線沒有接好可能會匯入手機充電不進去，檢查一下；

(2).先看看手機是不是底部介面內是否有異物堵塞，如果沒有往下看；

2.電腦充電：

(1).如果上面辦法不行可以把手機用資料線與電腦連線看看是不是可以充電，如果可以肯定是手機充電器有問題了；

3.更換電源線或資料線：

如果上面方法都不行就可以使用替換法換一個數據線試一下，這個要能是資料線有問題了；

4.關機再開機：

其它問題都測試了還是不能解決就把手機關機看一下吧，可能是智慧手機的通病了；

5.溫度的原因：

電池對於溫度特別敏感,如果使用者手機感覺特別熱先放一邊冷一下看看是不是可以充電了。

6.硬體故障：

如果是電池壞了或充電器壞了，只能更換或送去維修了。