第一 開啟 你的手機錄音機，錄一段音，檢測手機送話器是否正常，錄完音播放一下，沒有聲音，就是送話器壞了

第二，如果，檢測完第一條，可以接上耳機，因為耳機上也有個麥，哈哈，可以試試，這樣就能最好確定，手機自身的送話器是否有問題

第三 看你手機卡是哪個運營商，比如移動，你就打10086 反正不要話費，和客服接通，就說查一下業務，哈哈。 如果你和客服能聊天，你手機就沒有問題

第四，對方聽不清你的聲音，不一定是你手機的問題

若您的裝置通話時對方聽不到聲音,建議您:

1.檢查裝置話筒是否被遮擋.若有上下兩個話筒,請均檢查一下.

2.檢查通話介面“靜音”功能是否開啟.

3.重啟裝置,更換其他位置嘗試.

4.若無效,備份機器中重要資料,恢復出廠設定嘗試.

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測.

這種情況屬於耳機模式.

應該是:這個微動開關失效引起的,就是耳機已經拔出,但是開關沒有及時斷開.

可以嘗試快速拔插耳機多次,看看是不是可以讓標誌消失.

如果還是不行,應該要拿到手機的售後網點更換個耳機插孔了.

耳機模式都是自動切換的.當耳機插入,就會有這個耳機標記出來.

這個是由於耳機插孔中有個小的微動開關,當插入耳機,點動開關,就切換到耳機模式.

如果拔出耳機,開關斷開,就會取消該標誌.