現如今，做產品營銷或是專案推廣的人員，都在思考著同樣問題，那就是我該如何尋找我的客戶，我又該如何維護我現有的客戶，找客戶不是盲目的找，逢人就推銷的那種，而是首先得知道自己的產品或是專案適合哪類人群，定位準目標客戶，做到有的放矢，這樣也最大程度避免了付出了行動卻不見收穫；有了合作客戶，又如何維護，靠的不是花言巧語，推杯換盞，作為一名專職的業務人員，你得首先讓客戶認識到自身的職業素養所在，因此在做業務是，需要將自身的價值展現給客戶，只有獲得了客戶的認同和信賴，才會換來持續的合作。

在我們找客戶前，首先你要熟悉自己的產品，瞭解自己產品的客戶群體。這樣才能找到精準客戶，避免做無用功。

在沒客戶資源下，傳統的業務員跑業務都是陌生拜訪，俗稱的“掃街”。這樣很辛苦，但也很鍛鍊人，透過大量的陌生拜訪，既能鍛鍊我們的膽量，也提升了我們溝通能力。在掃街過程中，儘量每個客戶都留下自己的名片，讓他們知道我們是做什麼的。他們可能現在不需要，但將來需要的時候，也許會想起你。對於陌生拜訪中的意向客戶，最好交換聯絡方式。方便後面約時間看產品，或二次拜訪。

除了傳統的掃街外，我們還有以下渠道找到客戶資訊。

1.各大招聘網站，在招聘網站上搜索你客戶群體所在行業，會出現很多公司。一般會得到公司地址，公司規模，公司座機，和公司負責人等有效資訊。整理這些資訊，然後一家家上門拜訪。

2.通過當地黃頁，或者所在行業雜誌，報刊。從這上面也能得到大量精準客戶。

3.多參加所在行業展會，雖然會收到大量推銷名片，但也有部分精準客戶。在展會上一定要多與別人交換名片。展會後要第一時間和意向客戶溝通。

維護客戶方面就比較簡單了

第一，我們要把客戶當做朋友，真正去為客戶解決問題。

第二，提升自己的專業能力，只有客戶覺得你專業了，才能長期和你合作。

第三，在售後方面一定要及時處理客戶的問題，提高售後效率。

客戶維護好了，不僅能長期合作，客戶還會為我們介紹大量精準客戶。透過客戶介紹的，成交率會很高。所以維護客戶也是很重要的，千萬不要成交了就不管了。

上面所說的都是找客戶和維護客戶方面的技巧。至於銷售方面的技巧就不多說了，因為每個行業都有自己的套路。反正要多向公司老業務員學習，不懂的就問。

最後希望樓主能在銷售方面取得很好的成就。

第一個問題，銷售如何尋找客戶，通常分為三種情況。

2、線下尋找：透過電話預約拜訪、根據客戶資料登門陌拜的方式，直接與客戶進行面對面的交流。

3、關係介紹：透過客戶、同行、友商間的人脈資訊，經人推薦，聯絡上目標客戶。

三種方式中，以最後一種方式成功率最高，但第三種方式又是透過前兩種方式慢慢獲取而來，因此需要銷售人員認真對待每一種方式。

獲得客戶後，隨之而來的就是維護客戶，也可分為三個方面。

1、信任建立：要與客戶建立相互信任的關係，通常是以為客戶辦事情來實現的，包括公私兩個層面，與實際業務雖然無關，但確是客戶真實需求，使客戶成為朋友。

2、利益共同：與客戶建立利益共同共享的體系機制，讓客戶在合作過程中，可以獲得收益，在專案中解決實際困難，在事業上取得政績。

3、資訊共享：客戶在選擇合作伙伴時，一定是要進行比較的。因此在維護客戶時，要及時的將行業的最新資訊、發展方向、前景分析等，與客戶進行反饋交流，與客戶一同改進方案，展望未來建設方向，理清建設思路，讓客戶在不同的建設方案及思路中做選擇，而非在不同廠商給出的方案中進行選擇，這點對於長期合作的客戶，非常重要。

業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會訊息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

自己找客戶如同大海撈針，建議做電子商務平臺，讓真正有需求的顧客來找到你。維護顧客，針對顧客的一些問題，一定要去積極處理，不要推卸責任，時間久了，互相信任，慢慢積累，做起來就得心應手了。

做電子商務平臺是很不錯的，讓真正有需求的顧客來找到你。維護顧客，針對顧客的一些問題，一定要對症下藥，時間久了，互相信任，慢慢積累，做起來就得心應手了。

尋找客戶：

1.網路上的企業資訊，找準行業和地區；

2.同行之間的資源交流，互相推薦；

3.互補行業之間的資源交流，互相推薦，比如你賣房的可以跟買車的互通等等；

4.一些交流會的現場，需要你的語言，人格魅力，以交朋友為主；

維護客戶：

1.把客戶分級，大客戶，中等客戶，小客戶；

2.分類客戶，作息時間，那些客戶是需要白天聯絡，晚上聯絡，週末聯絡；

3.客戶的是好說話的，還是不怎麼好說話的，哪些客戶需要同事輔助，領導輔助；

4.一些節假日都是一個話題，每次跟客戶聊天完之後，留下下次繼續溝通的點，方便下次溝通不會尷尬；

5.跟客戶聊天的時候，需要有內容，不要僅僅為了談業務而談業務，需要話題是有血肉的，比如能夠給客戶帶來行業資訊，給客戶一種希望他越做越好，而不是想從他的口袋裡拿出錢來買你的產品。