法國奪冠，華帝退款，這是近期的熱點事件，不僅僅是球迷在關注，因為華帝是上市公司，很多股民也在關注這件事情。

一，華帝與法國隊的關聯。

在本次俄羅斯世界盃的比賽之前，華帝推出法國奪冠套餐的產品，承諾購買這類產品的消費者，在法國隊奪冠之後，可以將購買產品的消費金額全額退回給消費者，簡單說就是白送產品給消費者。於是，從世界盃開始之後，引起很多媒體和消費者對法國隊比賽的關注，華帝的此次營銷推廣是一次成功的品牌活動。

二，華帝會不會賠慘？

根據相關統計，在本次法國隊奪冠之後，華帝需要退款的金額是8000萬元左右，這個金額對於上市公司來說，應該不會有壓力。但是，就在前段時間，華帝北京經銷商出現跑路的問題，讓人們對華帝開始有一些擔心。

三，華帝在退款的做法。

沒有想到的情況是，法國隊真的成為俄羅斯世界盃的冠軍，華帝成為本屆世界盃的預言家，球迷非常佩服華帝，但是，買了華帝股票的股民們，卻擔心華帝的退款壓力。近日，有媒體報道，華帝退款的做法還是沒有完全實現，因為沒有給消費者退現金，而是退購物卡。

因此，對於華帝此次世界盃的營銷活動，我的觀點是策劃和創意很好，但是在退款環節沒有完全兌現承諾，還是有失一個公司的品牌和誠信，屬於虎頭蛇尾的營銷活動。

華帝退款的新聞這幾天很火爆，本來一場很成功的營銷虎頭蛇尾，變成了考驗公司誠信的大戲。

活動期間“冠軍套餐”線上成交2900萬元，線下銷售5000萬元，8000萬元的銷售額顯然不會讓華帝賠慘，實際成本不會超過4500萬元，所帶來的廣告效應遠超1個億。

線上退款變成了退卡，消費者心目中的全額退現金變成了退平臺購物卡。

至於線下退款，則更加困難重重。

一場堪稱經典的營銷生生搞成了危機公關，華帝這次也是沒誰了。

眾所周知，網上的購物卡往往會有很多限制條件，一是往往限定商品才可以用，這些商品的定價一般偏高；二是往往還要達到一定消費金額才能使用，還要花一筆錢才能用上購物卡，付出的現金在別的平臺就能買到差不多的商品，算起來未必能真正實惠多少。

至於線下退款，由於需要經銷商來承擔，經銷商往往不願意配合，會拿出各種理由推諉。想想也是，本來是廠商的活動，憑什麼讓經銷商買單。

經銷商在做活動時並未宣傳到位，而在消費者購物時也未明確說明需要簽署活動協議，僅此一條就能卡掉多數退款。

難道一張發票還不足以說明情況嗎？

國內百年企業屈指可數，固然有很多現實因素，但是不注重口碑和品質往往是重要原因。

企業偶爾虧損不要緊，口碑壞了才要命。

營銷是否成功，危機公關能否妥善解決此次危機，拭目以待。

其實說實話，在我看來華帝啟動退全款是一種非常棒的營銷手段，並且無論法國贏與否，照目前來看華帝都是最大的贏家！

首先我要說的是華帝此次的退款門事件是借世界盃法國大勝而起，也就是說，華帝花了將近8000萬的退款金額，打造出了近乎幾個億的宣傳效果，這個目的顯而易見，它已經成為了世界盃過後的一大網紅產品！

要知道這次蒙牛在世界盃裡的廣告費高達20億左右，而華帝這次僅僅只用了4個億的推廣就讓自己成為了網紅，雖然此次法國真的奪冠了，並且華帝需要承擔將近8000萬的退款，單是和宣傳效果比真的是小巫見大巫了，是絕對的花小錢辦大事！另外有傳言華帝在世界盃之前押注法國獲勝的訊息，那麼從此來看，如果法國輸了，華帝將不會有退款的情況出現，如果法國贏了，華帝不但可以做到免費宣傳的效果，而且還能把退款的金額贏了回來，可以說是一箭雙鵰！

所以從整件事來看，華帝此次的行為無疑是市場營銷上一個經典的風險營銷和對沖案例，並且有著四兩撥千斤的作用！