No.1：使用者群體

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老闆）、管理者（財務、業務部門負責人）和執行者（使用的使用者）。C端：群體相對單一，一般是單一維度。No.2：業務形態B端：業務場景複雜：角色多對應的業務場景多，流程差異大：不同的行業不同的客戶，需要不同的專業解決方案。C端：業務場景、邏輯簡單、流程相對標準化：使用者群體比較固定，場景相對簡單，產品要求簡單，流程要求相對統一標準化。No.3：使用者訴求（價值主張）B端：注重效率、成本、管控。追求服務的穩定性、保證能力、安全性。C端：注重個人的體驗，使用簡單，有樂趣。No.4：對於PM的要求B端需要的是專業和深度，理解企業的經營運轉，組織管理、決策、財務制度等。C端要求理解人性和注重體驗。No.5：使用者推廣獲取過程 CACB端使用者決策鏈條長，開發客戶更難，一般需要銷售團隊專業跟進，原因是企業客戶更多的角色和場景，例如：財務、行政、採購、業務部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業務開始多以銷售驅動，慢慢到業務驅動，再到產品驅動。C端相對推廣比較容易，多是以產品驅動切入，或者營銷驅動，在到運營推動。No.6：產品層面B端： 基於服務思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端使用者聯結客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務，工具來支撐。C端：產品化思維，遊戲化思維，更感性。No.7：壁壘B端：由於其服務的特殊性，容易建立壁壘，客戶切換成本很高。C端：相對建立壁壘不容易，使用者切換成本相對低。No.8：後期運維層面（客戶關係維護）B端：會進行客戶分層，不同層面有不同的客戶關係維護策略。C端：拋開微信那種大的平臺外，絕大部分產品都相對統一。No.9：調研體驗帶入感B端不容易切換角色帶入體驗。所有需要產品經理有很深的專業背景能力，或者有一些行業專家、顧問團幫提供建議。可多拜訪業內做的好的企業服務公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考驗人的行業，管理，組織運營的經驗積累，所以B端產品相對願意招有經驗的群體。C端容易切換角色帶入體驗。但是當人成長到一定年齡後，很難在瞭解新生一代人的訴求，很難切入年輕群體的世界，所以C端產品經理都願意招年前的人群。No.10：實施成本B端偏服務解決方案，對專案的實施管理培訓大於C端訴求。No.11：企業端服務的特點B端：業務多是作為一種解決方案出發，偏向於企業內部的管控，流程的變更，效率的提升，提供的產品或者服務多是企業自身業務的一種延展，需要考慮和對方自身業務的對接，比如和erp、OA、財務、採購、供應商系統進行對接，實現訂單推送，專案預算預警，費用報銷等跨系統需求。這些對於產品服務的提供方是個不小的挑戰。No.12：產品生命週期B端：做業務，看商業模式，相對來講生命週期比C端要長。C端：做產品，保鮮期端，生命週期短。No.13：LTV/CACB端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業務。B端客單價相對較高、交易量少。No.14：產品設計B端：更注重業務的梳理，例如實體關係模型圖，抽象理解線下業務、流程，把業務實體模型轉換成物理模型。C端：相對B端沒有這麼複雜的業務設計，但也不是不需要。

B端 代表企業使用者商家Business，C端 代表消費者個人使用者Consumer，一般情況常見於描述專案所面對使用者群體，例如電商B2B B2C C2C或者一些軟體應用面向B端企業使用者或者C端個人使用者至於有說瀏覽器什麼的 是針對開發的 例如：A端是開發介面；B端是商家介面；C端是使用者介面。

移動網際網路，就是將行動通訊和網際網路二者結合起來，成為一體。移動網際網路是指網際網路的技術、平臺、商業模式和應用與移動通訊技術結合並實踐的活動的總稱。4G時代的開啟以及移動終端裝置的凸顯必將為移動網際網路的發展注入巨大的能量，2014年移動網際網路產業必將帶來前所未有的飛躍。