Microsoft Office Word 2003，是一種字處理程式，可使文件的建立、共享和閱讀變得更加容易。改進後的審閱和標記功能為您提供多種跟蹤更改和管理批註的方式。Word 2003 還支援"可擴充套件標記語言"(XML)檔案格式，並可作為功能完善的 XML編輯器。另外，可以儲存和開啟 XML 檔案以整合單位內的關鍵商業資料。主要有以下功能：

所見即所得 使用者用Word軟體編排文件，使得列印效果在螢幕上一目瞭然。直觀的操作介面 Word軟體介面友好，提供了豐富多彩的工具，利用滑鼠就可以完成選擇，排版等操作。多媒體混排 用Word軟體可以編輯文字圖形、圖象、聲音、動畫，還可以插入其它軟體製作的資訊，也可以用Word軟體提供的繪圖工具進行圖形制作，編輯藝術字，數學公式，能夠滿足使用者的各種文件處理要求。強大的製表功能 Word軟體提供了強大的製表功能，不僅可以自動製表，也可以手動製表。Word的表格線自動保護，表格中的資料可以自動計算，表格還可以進行各種修飾。在Word軟體中，還可以直接插入電子表格。用Word軟體製作表格，既輕鬆又美觀，既快捷又方便。自動功能 Word軟體提供了拼寫和語法檢查功能，提高了英文文章編輯的正確性，如果發現語法錯誤或拼寫錯誤，Word軟體還提供修正的建議。當用Word軟體編輯好文件後，Word可以幫助使用者自動編寫摘要，為使用者節省了大量的時間。自動更正功能為使用者輸入同樣的字元，提供了很好的幫助，使用者可以自己定義字元的輸入，當用戶要輸入同樣的若干字元時，可以定義一個字母來代替，尤其在漢字輸入時，該功能使使用者的輸入速度大大提高。模板與嚮導功能 Word軟體提供了大量且豐富的模板，使使用者在編輯某一類文件時，能很快建立相應的格式，而且，Word軟體允許使用者自己定義模板，為使用者建立特殊需要的文件提供了高效而快捷的方法。強大的列印功能 Word軟體提供了列印預覽功能，具有對印表機引數的強大的支援性和配置性。Web工具支援 因特網（internet）是當今計算機應用最廣泛、最普及的一個方面，Word軟體提供了Web的支援，使用者根據Web頁嚮導，可以快捷而方便地製作出Web頁（通常稱為網頁），還可以用Word軟體的Web工具欄，迅速地開啟，查詢或瀏覽包括Web頁和Web文件在內的各種文件。