進入DFU的方法：1、連線iphone到電腦2、先右擊“我的電腦”—>屬性—>硬體—>裝置管理器—>通用序列匯流排控制器，會看到裡面有個“AppleMobileDeviceUSBDriver"3、然後不管iphone在什麼狀態下（即不管是開機狀態，還是關機狀態），同時按下POWER+HOME（注：Power鍵即最頂部右側的開/關機按鈕，Home鍵即螢幕正下方圓圓的按鈕），當看到“通用序列匯流排控制器”裡面的”AppleMobileDeviceUSBDriver”消失時，放開POWER(注意：此時仍然按住HOME不放)，當看到”AppleMobileDeviceUSBDriver”重新出現時，放開HOME，這時就進入黑屏的DFU模式了。iPhone手機新手使用者必知的五個基本常識或五個常見問題故障解答1、iPhone螢幕沒反應有時候玩著手機，突然iPhone的螢幕就失去了反應，沒法前進也沒法返回。其實我們是可以透過長按電源鍵，從而把手機關閉然後重啟進行修復。如果連“滑動來關機”都沒有反應該怎麼辦?這是可以嘗試同時按下HOME鍵和電源鍵來進行強制關機，直到螢幕出現白色蘋果即可。另外這種方法還能清除一些基本的快取，如果是經常使用iPhone來看影片或者是看圖片的話，可以偶爾試試這個方法。2、開機沒反應遇到iPhone自動關機，無論怎麼按電源鍵都沒有反應，這種情況是不是手機壞掉了呀?其實我們只需要使用資料線，把iPhone連上電腦，便可以自動開機了!另外可以同時按住電源鍵和HOME鍵數秒，也有可能會發現白色蘋果的logo出現~3、手機發熱剛剛換上iPhone手機的使用者，可能會被手機的發熱程度嚇壞了。在“App每日推送”的微社群裡經常會有粉絲詢問“手機摸起來好燙啊怎麼辦”。其實，iPhone在使用中產生熱量是不可避免的，並不影響硬體的效能，也不會產生什麼嚴重後果。如果實在是對發熱耿耿於懷的話，可以嘗試：①把手機從保護套中取出來，有助於iPhone降溫。②減少使用iPhone玩遊戲的時間，玩遊戲是最費手機處理器的，因此產生熱量無可避免。③關閉GPS。GPS其實是讓iPhone發熱的罪魁禍首之一，也是耗電的一大主因，最好關閉。④避免邊充電邊玩手機。手機的熱量一般來說是由手機電池和處理器散發出的，如果邊充電邊玩手機的話，可能會是iPhone的發熱程度上升。⑤儘量避免在高溫環境下(如暴曬的車內)使用iPhone。4、手機電量消耗過快有新使用者發現自己的iPhone掉電非常厲害，一覺醒來都沒有了一半的電量。其實這個有可能是使用者在睡覺前沒有完全關閉程式，從而程式一整晚都在後臺執行所導致的。雙擊HOME鍵，顯示出執行中的程式，把程式頁面向上滑動，這才能關閉程式。睡覺的時候把手機調為飛航模式也是比較省電的一個方法。具體的省電技巧點選檢視《iOS7.1很耗電怎麼辦?蘋果教你怎麼做》5、手機掉水了有時候實在不小心吶!手機掉水裡面該怎麼辦?這個時候千萬不要開機!這不是在檢查裝置有沒有壞，這很容易造成手機短路，燒燬主機板，給iPhone造成更大的傷害。最佳的緊急處理辦法是，直接把它丟進生米堆裡，放上一段時間等它乾燥了再說。

手機因為多次輸錯密碼或者是在螢幕出現問題的情況下多次點選導致手機停用。 方法一:直接接電腦恢復系統; 方法二:iPhone與電腦的同步，解鎖介面顯示的“已停用”消失，成為正常地輸入密碼解鎖。 蘋果技術支援400-627-2273，所得到的答覆如下: ①沒有特別的裝置或者其他技術手段，直接在蘋果伺服器端幫助iPhone使用者消除解鎖口令; ②iPhone無法正常連線iTunes的使用者，若iCloud之前有登入，並設定過自動備份iPhone手機，那麼資料儲存相對會更為完整; ③說到底，只要忘記了解鎖口令，最終也免不了刷機恢復iOS系統，官方給出的說法說是設定口令為使用者所為。