旅遊業如何利用自媒體 彌補傳統營銷模式的不足

摘要

隨著網路的發展，傳統的由產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）、策略（strategy）為核心理念的五個單詞首字母縮寫 4PS營銷理論為基礎的傳統營銷模式已經逐漸被時代所淘汰，取而代之的是以網際網路為載體的以定位（position）、傾聽和參與（listen and engage）、整合資源（integrate）為核心的PLEIMO自媒體營銷模式。這一變革不僅是由於時代的變革，還因為企業越來越關注消費者的需求而非簡單的單向宣傳。自媒體正是那個在網際網路時代興起，來源於普通人、定位於普通人的載體。，甚至可以認為，自媒體是最緊跟時代發展潮流的營銷模式。本文正是利用4PS理論和PLEIMO模型分析旅遊業的營銷方式，並結合當前旅遊行業中先行者的成功案例，研究自媒體營銷的轉型過程。

本文的研究結論對於在轉型中抱有觀望心態的企業有著一定的參考價值。

其一：您有新媒體的運營團隊嗎？沒有先招兵買馬吧！一定要招新生代，這些人才是未來發展的方向。

其三：運營管理以及維護。需要向客戶輸送源源不斷的資訊內容，而不是空殼子。舉行有針對性的線上線下的活動。

新媒體，個人理解為相對於傳統的廣播，電視，報紙，雜誌，書刊等媒體，是基於網路數字化廣泛傳播用於人們交流的媒體形式。這種媒體是雙向交流的，傳播快，範圍廣，受眾多，反饋及時。

如何根據這些特點來推動旅遊產業的發展，選擇好的運作平臺是基礎，在資訊製作上也要適合新媒體的特點，以大眾喜聞樂見的方式製作。衣食住行遊購這些與旅遊相關的要素方，需要製作突出自己特色吸引大眾注意力的作品，以此與大眾交流，從得到的反饋中瞭解大眾需求，及時調整自己的服務。

例如一個景區的推介，官方往往是影片圖文詳盡介紹景區的風光與基礎設施，其它方面大都忽略了，尤其缺少遊客的令人信服的遊後體驗，這樣除非熱點景區，一般的景區引不起大眾的興趣，所以，運用新媒體推動旅遊產業發展怎樣運作是關鍵，新思維新方法一定會有成效的。