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1 # 使用者7744992489391
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2 # 使用者2115205683017
如果OPPO手機充電緩慢或無法充電,請按照以下步驟操作,並在完成每個步驟後再試一次:
1、請使用原裝充電器及資料線,檢查是否有損壞跡象,請勿使用損壞的配件。
2、在15℃—45℃的溫度範圍內充電,溫度較低或較高時會影響電池活性,從而導致充電慢或無法充滿的情況。
3、使用牆壁上的電源插座或其他插座,更換充電器、資料線嘗試。
4、開機充電時,建議關閉不使用的後臺程式。
5、若手機為可拆卸電池,關機取出電池,使用棉籤擦試電池上的接觸點。條件允許的話,也可更換電池或使用萬能充電器嘗試。
6、若手機可以正常使用,備份好手機重要資料,將手機恢復出廠設定。
7、如果手機仍然充電緩慢或無法充電,請攜帶購機發票、保修卡、手機和充電器、資料線前往OPPO客戶服務中心檢測,由專業工程師為你解決。
建議按照以下方法排查:
1、使用原裝充電器連線家用電源充電;
2、關機取出電池,使用棉籤擦拭電池和手機接觸點;
3、更換電源插座、充電器、資料線充電嘗試;
4、條件允許下更換電池或使用萬能充充電嘗試;
5、若手機可以開機使用,建議備份手機重要資料,將手機恢復出廠設定(設定--系統“更多”--恢復出廠設定,請勿勾選“完全清除”);若問題依然存在,請你攜帶購機發票、保修卡和手機送到OPPO客戶服務中心檢測,由專業工程師為你解決。