跟據你這個問題，我覺得

原因如下：

1、網路不穩定，網速較差，因此原件沒辦法響應；

2、當前淘寶版本過低，

3、手機執行記憶體過小，後臺執行軟體太多，cpu佔用率過高，手機卡；

4、手機當前版本過老，沒有辦法支援淘寶執行；

擴充套件資料

建議從以下方面入手嘗試：

1、檢查手機網路連線是否穩定，建議更換無線網路嘗試。

2、更新軟體版本嘗試。

3、重置應用程式：設定-應用程式管理器/應用程式-更多-重置應用程式。

4、將資料備份（聯絡人，簡訊，圖片等），恢復出廠設定重新安裝嘗試。

5、更新下手機系統版本。

6、手機開關機之後再試。

舉個例子

彈出的提示為：手機QQ軟體無響應，讓使用者選擇是等待程式響應還是強行關閉程序。

　　造成的主要原因為，後臺執行軟體過多或手機配置較低(這種情況一般是執行記憶體不足造成的。先關閉其他軟體，稍後再開啟。

)，此時開啟QQ程式時，對手機資源佔用較大，造成手機假死，觸發提醒。這時一般選擇等待，即可進入QQ程式。

　　可以關閉一些後臺執行的程式，減少手機系統資源佔用，可以減少這種提示機率。

ANR，是“Application Not Responding”的縮寫，即“應用程式無響應”。在Android中，ActivityManagerService（簡稱AMS）和WindowManagerService（簡稱WMS）會監測應用程式的響應時間，如果應用程式主執行緒（即UI執行緒）在超時時間內對輸入事件沒有處理完畢，或者對特定操作沒有執行完畢，就會出現ANR。對於輸入事件沒有處理完畢產生的ANR，Android會顯示一個對話方塊，提示使用者當前應用程式沒有響應，

使用者可以選擇繼續等待或者關閉這個應用程式（也就是殺掉這個應用程式的程序）。

產生ANR的原因

ANR的產生需要同時滿足三個條件：

主執行緒：只有應用程式程序的主執行緒響應超時才會產生ANR；

超時時間：產生ANR的上下文不同，超時時間也會不同，但只要在這個時間上限內沒有響應就會ANR；

輸入事件/特定操作：輸入事件是指按鍵、觸屏等裝置輸入事件，特定操作是指BroadcastReceiver和Service的生命週期中的各個函式。

產生ANR的上下文不同，導致ANR的原因也會不同； 

其實很多情況下產生ANR，是系統卡頓導致的手機超時，app程式等待超時。如果需要找到根本原因，一般非常困難，但是我們可以考慮一些規避的方法。

手機一般發生anr都會跑到frameworks/base / services/core/java/com/android/server/am/AppErrors.java函式中，一般anr有幾種表現形式，一個是靜默ANR,現象是手機應用一直停在

一個介面，類似假死狀態，另外一種情況是有彈出對話方塊，顯示應用程式無反應，但是有些程式發現的anr一個是後臺程序，對使用者體驗不太好，可以做一些最佳化。

以上是從程式設計師的角度來分析的，總的來說，通常是軟體設計有bug，或者app最佳化不夠好，但對於我們一般使用者是沒有任何幫助的。我們能做的，可以從以下幾個方面入手：

1、如果你覺得剛剛的操作很重要（例如輸入了較多的文字等），你可以選擇等待，但超過30秒還是沒響應，那麼，很悲催，再等待也是無用的，只能選擇關閉了。可以清理一下手機記憶體和垃圾再試試。

2、如果是單個程式出現無相應，使用者可以下載程式，然後更換應用商店重新下載安裝試一下。

3、如果是多款軟體出現此種情況，就可能是由於系統異