手機WIFI網路使用過程中很慢，而使用軟體網路測速很快，導致這樣的原因有很多。

1、裝置故障

使用的手機、無線路由器、光貓、光纖網路任何一個環節出現故障都可能會導致我們的網速很慢。這種情況我們就需要使用排除法去確定是哪個裝置出現了問題。

2、被蹭網了

又或者是其他人多臺裝置在悄悄的使用我們的網路在下載和看高畫質影片。（路由器管理後臺可以檢視哪些使用者在使用，並且更改我們的無線密碼）

使用軟體測速其實網速並不準確，它是僅供參考的。

100M的光纖實際下載速度12M/s左右是正常的，200M的光纖實際下載速度25M/s左右是正常的。如果遠遠低於這個值就說明光纖網路故障，需要聯絡寬頻運營商。

如果確實是寬頻速度不夠快，就需要考慮聯絡寬頻運營商升級一下寬帶了。

如何測量寬頻的實際下載速度？

使用一臺電腦使用網線直接連線光貓撥號上網，而不經過路由器，下載一個1G以上的檔案就可以看到實際的下載速度，這個是最準確的。我們從最容易排除的故障開始排除

前提條件：手機、備用手機或帶無線功能的膝上型電腦要靠近無線路由器，且無任何遮擋物。

1、如果我們使用備用的手機或膝上型電腦使用WIFI，訊號穩定且下載速度很快。

那就說明是現在使用的手機出現了故障。

2、如果我們使用備用的手機或膝上型電腦使用WIFI，下載速度很慢，而在其他有WIFI的環境下載速度很快。

這種情況我們就需要檢視無線路由器是否出現故障。

前提條件：1臺臺式電腦使用網線直接連線無線路由器的LAN口。

1、如果我們使用臺式電腦，下載速度符合寬頻的實際下載速度。

那就說明是無線路由器出現了故障或者配置不符合現在的要求，這時就需要考慮更換無線路由器。

2、如果我們使用臺式電腦，下載速度遠低於寬頻的實際下載速度。

這種情況下需要診斷是否光貓故障。（這一步不能排除是無線路由器的問題）

前提調節：將路由器的網線拔掉，使用網線直接連線光貓、臺式電腦，使用臺式電腦直接撥號上網。

1、如果臺式電腦的下載速度符合寬頻的實際下載速度。

那就說明是無線路由器的故障，需要更換無線路由器。

2、如果臺式電腦的下載速度遠低於寬頻的實際下載速度。

這種情況就需要聯絡寬頻運營商進行診斷。

1、現在很多家庭寬頻都大於100M，大於100M就需要使用千兆光貓、千兆網線、千兆無線網絡卡才能跑滿寬頻的速度。

2、因現在的家庭連線WIFI的終端越來越多的（電視、電腦、平板、手機等等），導致我們寬頻越來越不夠用，這個時候我們就需要1個好一點的路由器進行智慧分流。如果路由器不是很好，就有可能導致1個裝置下載把所有網速都佔用了。

3、少用WIFI萬能鑰匙之類的軟體，因為我們的寬頻可能不光是我們自己在使用，別人下載看高畫質影片時，我們上網速度也不可能會快（路由器管理後臺可以檢視哪些使用者在使用，並且更改我們的無線密碼）。