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  • 1 # 衝奶粉降低到家

    先從洽談細節問題入題,條分縷析,絲絲入扣,待各項細節問題談妥之後,自然而然達成了原則性的協議;對於特殊的大型談判,由於需要洽談的問題往往要分成若干等級進行多次談判,那麼就需要採取先談原則問題,再談細節問題的方法人題,雙方就原則問題達成了一致,洽談細節問題也就有了依據。另外,談判雙方也可以首先確定本次會議的談判議題,然後從這一議題直接人手進行洽談。

    採購談判方法和技巧之闡述技巧。闡述應儘可能簡明扼要,並儘量創造協調的洽談氣氛。對於對方開場闡述,要認真耐心地傾聽,歸納弄懂對方開場闡述的內容,思考和理解對方的關鍵問題,以免產生誤會。如果對方開場闡述的內容與我方意見差距較大,不要打斷對方的闡述,更不要立即與對方爭執,而應當先讓對方說完,認同對方之後再巧妙地轉開話題,從側面進行談判。

    採購談判方法和技巧之提問技巧。提問方式有封閉式提問、開放式提問、婉轉式提問、澄清式提問、探索式提問、藉助式提問、強迫選擇式提問、引導式提問、協商式提問。提問要掌握好時機,一般情況下,可以在對方發言完畢時提問或者在對方發言停頓、間歇時提問,在自己發言前後提問,也可以在在議程規定的辯論時間提問。提問時,應儘量保持問題的連續性,提問後給對方足夠的答覆時間。

    採購談判方法和技巧之答覆技巧。答覆不是容易的事,回答的每一句話,都會被對方理解為是一種承諾,都負有責任。因此在答覆時一定要注意,不要徹底答覆對方的提問,不要確切答覆對方的提問,要針對提問者的真實心理答覆,要降低提問者追問的興趣,要讓自己獲得充分的思考時間或者找藉口拖延答覆。

    採購談判方法和技巧之說服技巧。在說服對方的過程中,應先談易後談難,先談好後談壞,要多向對方提出要求、傳遞資訊、影響對方意見;強調一致、淡化差異;不要奢望對方一下子接受突如其來的要求;要強調合同有利於對方的條件;強調互惠互利、互相合作的可能性、現實性,激發對方在自身利益認同的基礎上來接納自己的意見。

    採購談判方法和技巧之語言技巧。正確運用語言技巧,應注意語言的文明、清晰、嚴謹、準確,避免吞吞吐吐、詞不達意;語言要有邏輯性,說話要切題,不要答非所問;介紹自己的購買力時不要水分太大,評價對方的商品質量、效能要中肯,討價還價要充滿誠意,如果提出壓價,理由要充分;要善於利用談判對手在語言邏輯上的混亂和漏洞,及時駁倒對方,達到預期目標。

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