1、聲音驅動安裝不完整導致外放沒聲音：刪除驅動重灌。2、音效卡出現硬體性故障導致外放沒聲音：去電腦店裡維修。Windows 10：是美國 微軟公司所研發的新一代跨平臺及裝置應用的 作業系統。Windows 10是 微軟釋出的最後一個獨立Windows版本，下一代Windows將作為更新形式 出現。Windows 10共有7個發行 版本，分別面向不同使用者和裝置。驅動程式：即新增到作業系統中的一小塊程式碼，其中包含有關硬體裝置的資訊。有了此資訊，計算機就可以與裝置進行通訊。驅動程式是硬體廠商根據作業系統編寫的配置檔案，可以說沒有驅動程式，計算機中的硬體就無法工作。

方面一：驅動問題

檢查音效卡驅動是否有問題，如果有問題，可以下載官方驅動進行更新驅動，或者採用驅動工具進行更新驅動進行測試。

方面二：音訊服務未啟動

檢測音訊服務是否正常啟動方法如下：

按windows+R鍵，輸入：

services.msc

在服務列表中找到Windows Audio服務，檢視執行狀態是否正常。

如果該服務禁用的話，修改啟動型別為自動。重啟該服務。

方面三：硬體故障

如果前面兩種方法都不行的話，要考慮下硬體問題，考慮去檢測一下硬體。