確實，如果領導不懂業務，跟他溝通是很鬧心的。就像很多做設計的朋友遇到的那些甲方提的什麼“五彩斑斕的黑”、“Logo放大的同時再縮小一點”之類的要求一樣。而且如果對方是領導那更頭疼，因為領導一般還會不懂裝懂，你又不能戳穿說“領導你不懂”。他們一天一個大餅一般的想法，根本不考慮可行性，覺得他提的出，你就得做得到確實挺讓人心累的。

但無論碰上什麼樣的領導，我們總是還是要把工作往前推進，把工作做出成績，不能因為領導不給力耽誤我們自己發展。領導如果給力我們只要做好執行者就行了，但如果領導不給力，我們的站位就得更高一點，不能只做領導的手腳，還要做他肚子裡的蛔蟲。

比如，不能領導說做A我們就去做A，而要考慮領導領導做A的目的是什麼，就像領導說給我備匹快馬，咱就得想有什麼方法可以讓領導“更快的到達”，馬不行，那飛機輪船火箭行不行，領導不懂技術，但我懂啊，從可行性的角度上，哪種方法是又能實現領導的核心目的，又能實施，甚至能起到更好的效果的。

可能我們會覺得，什麼都我們想了，還要領導何用？但事實上，錘子釘子都是工具，他坐在那個位置上，對你來說就有利用價值，如果你能更好的撬動他，比如讓他為你去爭取資源，那就更好了。而且這個過程本身就是一個非常鍛鍊我們能力，給我們的經歷加分的過程，現在面試官都精著呢，你到底是“主導”一個專案，還是“參與”一個專案，他們一聽就聽出來了。

還有一些情況，就是不是我們不去想，而是我們真的想不出來啊，馬不讓進城，車堵在半道了，飛機火箭買不起。畢竟誰也不是神仙，一時解決不了的問題肯定會有的。這個時候怎麼辦，一是更進一步，不要輕易放棄希望，看一下領導“更快到達”背後的目的又是什麼，比如他是要急著去開個會，那可不可以遠端影片參加，或者可不可以找人代他參加，或者如果領導特別重要可不可以調整會議日程等等。二是先退一步，就是現無論往深了挖幾步，想破腦袋也想不出了，那就看目前最好的“應對”方式是什麼。比如總得跟會議組織方及時溝通聯絡吧，那會議相關的材料是不是可以用其他方式要到，如果領導是有意見要發表，那是否可以讓組織者或者其他參會者代為轉達等等。總之我們跟領導溝通的時候，永遠不要只帶著問題去，一定要帶著解決方案去，哪怕這個方案一時還不夠完美，也不要把問題直接丟給領導。

再有就是跟領導的溝通方式了。領導這個態度有兩種可能，第一種他以為自己懂，或者不在乎自己不懂，覺得招你們來就是來解決問題的，解決不了就是你們的事兒。第二種是他其實知道自己不懂，咱們總給他提問題就會搞的他很尷尬，甚至覺得你這是對他的羞辱。無論哪種，都只會拉遠你們之間的距離，加大溝通的難度。所以上來先打通情感連結很重要，你讓領導覺得你是自己人，你懂他，你跟他是同一陣營的，處處在為他考慮，他才會反過來替你考慮。所以當領導給你提出一個又大又虛天馬行空的指令的時候，第一步一定是認可和讚美他，比如領導這個想法哪裡哪裡好，如果做成了一定會怎樣怎樣，這樣一方面是為了打通情感連結，另一方面其實也是為了確認領導意圖，從他的反應看看你對領導深層意圖的解讀是否正確。

然後就是提出障礙了，首先一定要提客觀上的障礙，還要站在影響領導利益的角度上來提，比如忙不過來，就要說現在手上還有什麼他在乎的更重要的工作，自己會加班做，但因為什麼原因這個工作還需要多少時間，領導您看是先做哪個這種。第二很重要的就是用領導能聽懂的語言來說。比如如果設計師跟我說，“您的意思是不是這個海報和和諧和平衡還可以再加強一點，然後再多加點關係元素。”我肯定N臉蒙圈，還不如他告訴我說我把這個字放大點，那個地方居中一點，這兒再加個花，那兒再加個圈啥的。對領導也是一樣，其實跟哄孩子一樣，要用他們聽的懂的語言。換句話說，在向上溝通中，誰能從另一個人的感受和利益出發，去考慮怎麼實現目的，誰就掌握了主動權。

接下來就是解決方法。這個咱們前面也說過了，可行性和符合雙方利益意圖等角度都要考慮到，最好出2到3個方案，把選擇權留給他。

我以前那個領導就不懂業務，還總愛瞎指揮，這個時候你一定要切記，聽從指揮。你可以把自己的想法跟他說清楚，注意措辭，你不要說以前是如何如何的，你要跟他說：我的想法是什麼什麼，或者我認為這件事該怎麼怎麼樣，具體怎麼辦一定要聽他的意見，因為不管怎樣，他是領導，雖然他不懂業務，也有他當領導的道理，不該你知道的你不必瞭解，當好下屬，做好自己的事，做到及時彙報，及時溝通，即便出了問題，相信也不會全讓你背鍋的。