本公司馬上要年審質量體系，我來談下看法。

質量管理體系是指組織在質量方面為保證目標達成的管理體系。推行質量管理體系的企業有助於提升企業形像，提高管理水平和全員素質，能夠實現產品質量讓客戶更滿意的目標。那麼如何推行呢？

領導帶頭重視，統一對體系的認識。推行質量體系必須要自上而下從思想上認可才好開展，可以運用會議或講座等方式，對各級幹部和員工進行宣傳教育。

開展全員體系培訓。要在企業內全面展開質量體系的培訓學習工作，尤其是各部門領導和業務骨幹人員必須掌握質量體系的相關知識，為以後體系正常執行打下基礎。

企業內部成立質量體系推行小組。最好由一把手擔任組長，各部門負責人納入小組內。另外選出部分對企業生產、品質、工藝等方面比較瞭解的人擔任內審員。

轉化體系標準，並組織配套資源。要把ISO9001國際通用標準與本公司質量活動進行對照，把各項條款轉化為本企業的管理要求和具體業務。同時確定本企業的質量方針及目標，分解和崗位質量責任，使每一個與質量有關的過程和活動都處於受控狀態。

編寫質量體系檔案。可在徵求管理層、操作人員意見後，系統性地編寫質量體系檔案，檔案中體系中就體現質量活動5W1H（做什麼，由誰做，何地做，何時做，為啥做和怎麼做）的要求。體系檔案要具有可操作性和適用性。

督促檢查體系的執行工作。由各部門領導骨幹帶領，對各部門、各環節的質量活動進行驗證，看其是否符合體系要求，對於不符的情況及時反饋整改。同時，把質量體系的執行工作列為各部門績效考核內容之內，激勵全體人員主動推進體系的執行。

組織內部評審和提請外部稽核認證。在體系試執行一段之後，由企業領導人安排內審員對體系執行情況進行內部稽核，並對不符合項進行整改。考慮體系執行成熟後可以提交外部稽核機構進行認證。

質量管理體系是個全員參與的工作，在推行過程中要把人的重要性列為重點。我覺得領導的決心是推行質量管理體系的首要保證。只有把與質量活動有關的所有人的積極性充分調動起來，質量管理體系工作才能更好的推進，為企業創造更大的效益。

將管理的系統方法應用到質量管理中，就是建立、實施並持續改進質量管理體系。

一、首先，瞭解一下相關的主要術語

體系（系統）：相互關聯或相互作用的一組要素；

管理體系：建立方針和目標並實現這些目標的體系；

質量管理體系：在質量方面指揮和控制組織的管理體系；

質量方針：由組織最高管理者正式釋出的關於質量方面的全部意圖和方向；

質量目標：在質量方面所追求的目的；

有效性：完成策劃的活動並得到策劃結果的程度；

效率：得到的結果與所使用的資源之間的關係。

質量方針和質量目標規定了組織在質量方面的方向和目標，質量管理體系是為組織實現質量方針和質量目標，而建立的管理工作系統。有效性和效率是衡量質量管理體系能力的重要指標。

二、質量管理體系的建立。建立質量管理體系是為了有效和高效的實施質量管理，實現質量方針，達到質量目標。質量、成本和生產率，以及相關的經營績效是結果，而體系及其所包含的過程執行的目的就是獲得預期的效果。好的質量、好的經營結果，應該透過好的過程、好的系統來實現。

建立和實施質量管理體系的基本步驟如下：

確定顧客和其他相關方的需求和期望；

建立組織的質量方針和質量目標；

確定實現質量目標必需的過程和職責；

確定提供實現質量目標必需的資源；

規定測量每個過程的有效性和效率的方法；

應用這些方法測量每個過程的有效性和效率；

確定防止不合格並消除產生原因的措施；

建立和應用持續改進質量管理體系的過程。