需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。

可以透過以下步驟建立新相簿：

1、開啟手機，找到手機中的“相簿”：

2、在開啟的相簿中，選擇上方的“相簿”：

4、在彈出的視窗中設定相簿的名字並確定：

5、確定後即可在相簿中找到新建的相簿： 在桌面上新建資料夾的方法如下： 1、在桌面上選擇兩個應用： 2、長按其中的一個應用，按住兩秒鐘左右螢幕中會顯示此應用可以移除，然後將此應用拖動到另一個應用的上方，使兩個應用重合，鬆手即可建立一個資料夾： 3、點選這個資料夾，然後再點選上面的文字，即可更改資料夾名稱： 4、輸入名稱後點擊螢幕空白處，退出資料夾，即可看到新命名的資料夾：