1、首先要把本月信用卡的每一筆交易仔細核對，可以直接在銀行APP上查詢，也可以在銀聯雲閃付APP後臺查詢，並把消費時保留的小票簽單拿出來進行對比，找出有異議的消費；

2、打電話通知髮卡行，告知對信用卡賬單有異議，然後把本月信用卡流水打印出來，在上面圈上有異議的消費，將其和消費憑證作為消費憑證傳真給髮卡行，同時要註明持卡人姓名、賬號、錯誤的種類、日期、金額及資料證據。

3、髮卡銀行在收到資料後會進行調查，要是查出確實有出錯，是會進行更正的；沒有錯誤，也會向持卡人解釋清楚有異議消費的原因。注意事項：銀行賬單會顯示個人信用報告產生的基礎是個人和銀行之間發生過借貸的記錄，是反映過往業務交易的的基本情況，如果個人沒有信用報告，很難從銀行借款；在信用卡對賬單的左上角，通常有專欄提示你有多少信用額度。所謂信用額度，就是信用卡持卡人被允許透支的總額度。通常大家常有的誤區是，忘記了自己的信用額度。信用額度少用倒沒什麼，如果一不小心超出，不僅不能享受免息待遇，還會被徵收超限費。

問：我最近收到信用卡賬單後，發現有一筆消費有問題，我沒有印象曾經前往該消費地點消費，卻有此賬款，我該怎麼辦呢 答：持卡人收到籤賬單後，常面臨對於信用卡賬單有疑慮的問題，此時您可撥打銀行客戶服務熱線，提出爭議賬戶查詢業務，銀行將對您有疑問的消費款項進行了解。 為了快速解決有爭議的交易，銀行會請您提供相關的交易資料，依據過去經驗，不少持卡人認為消費地點不對，常有的情況是消費地點的名稱，與實際公司名稱不同，因此造成持卡人誤以為自己沒有在此消費，還有一種情況，則是賬單金額與實際消費金額不符，所以持卡人最好將儲存的簽單收據找出來，自己一一比對，如果確實有疑問，再提出申請為宜。 在爭議賬款查詢期間，您可能會擔心此筆爭議交易，是否會產生利息收費，這一點最好詳細閱讀當初的持卡人手冊，通常在查詢期間您所質疑的交易將做特殊處理不會有利息收費，一旦交易查明，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業疏忽等原因造成的錯賬，則您不用負擔這筆交易，並將相關款項退回到您的卡賬戶中，不過，一旦確定為您的正常交易，銀行將收取相應的透支息、滯納金等費用。