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  • 1 # 商聯網

    移動網際網路時代,傳統行業紛紛轉型,無論是剛剛畢業的大學生,還是有過工作經驗的上班族,在面試新媒體公司運營相關職位的時候幾乎都會被問到,你會微信/微博運營嗎?目前很多傳統型的公司都在朝著新媒體的方向轉型或者正在準備轉型中,那麼如何做好新媒體運營呢?

      一、基本條件是什麼?

      做新媒體的基本條件有三點:粉多;知識面廣;與使用者充分互動。第一點,粉多,如果是做微信的,就要看看微信好友多不多,很多做的好的,光是微信好友就大幾千,如果你的好友只有幾百個,那就處在了比較弱勢的地位;微博也是,要看看你有沒有加V,沒有就想辦法加;第二點,知識面,見多自然識廣,這樣有助於瞭解整個網站發展的趨勢和脈絡;第三點,與使用者互動,真正站在使用者的角度考慮問題,做到良好的使用者體驗。

      二、如何理解新媒體運營?

      關於運營,網上各種說法,個人比較贊同的一個說法就是,新媒體公司在招人這塊一定要招對人。一般來說,公司都習慣招有經驗的運營,有些招數是可以借鑑的,但一個人的風格是很難改變的,所以在招人的時候不妨大膽招一些具有自己獨特風格的運營,比如有自己想法並且能快速落地的新人,這類人一般學習能力和慾望都比較強烈,相應的,承受能力也比較強。

      第二,該花錢的地方不能省,新媒體運營不是說在朋友圈、微博免費發個分享就可以有大效果的,相反其實只要路子寬,例如人脈、社交圈子等路數很多,需要花錢的地方也特別多,要相信出來混遲早是要還的,別總想著免費,所以做新媒體運營,需要考慮的重點是如何用最小的成本做出最好的效果。例如可以用土辦法,在每個社交網站都多註冊一些賬號,讓合適的人做擅長的事,將每個人的貢獻價值發揮到最大,這部分該花錢的地方不能省。

      第四,流量轉換,即使你在社交網站上做的再好,如果不注重導流,這部分使用者到最後很可能不會是你的,可以想象一下,這些使用者都很喜歡你(的賬號),但他們也可以喜歡同一個平臺上其他相同性質(的賬號),所以企業要把自己的東西融入到這些網站,讓粉絲記住你的東西,併成為死忠粉。

      “新媒體運營玩法太多了,人的精力有限,不可能每一種都能玩轉,除了選擇合適公司發展的玩法,關鍵還是要堅持,比如除了每天發文章,做反饋,最好能定期舉辦一些活動,給使用者一些新鮮感,刺激他們反覆關注產品,例如抽獎、投票、同城活動等等。”縱索科技負責人王總表示。

      三、新媒體賬號怎麼做?

      企業首先要結合自己公司的定位,根據定位去尋找目標使用者,找到目標使用者以後,要主動發現他們的需求,即痛點,然後針對痛點去做內容和服務。內容儘量不要發雞湯文,大家都懂的,最好是能帶動使用者情緒的,有正能量同時比較反轉的都行。

      四、如何做內容運營?

      要做好內容運營,首先必須對自己的產品熟悉,在寫內容的時候要有針對性的寫,儘量出精品,然後花多一點的心思去推廣,也不要亂寫、多寫,這樣才更接近目標客戶,發展忠實粉絲;另外,對內容的排版、UI設計一定要掌控好,這會關係到使用者一系列微妙的心理,例如排版很亂、圖片不清晰,使用者就會覺得這很山寨,不符合我的風格,如果排版清晰簡潔,圖片質量又很高的話,即使前期內容質量一般,使用者都會覺得有很大的進步空間,留一個機會給你的可能性也較大。

      此外,內容一定不要太簡單,不要求風格多變,但至少有自己的風格,也就是說單點突破,例如某服裝品牌,只做“小黑裙”,銷量依然很好,他們就是掌握了自己的風格特色。

      五、關於如何掌握運營小技巧這件事

      1.給賬號打造個性化標籤:比如暴走大事件,暴走,就很有喜感,基本上喜歡幽默的朋友都比較喜歡看。

      2.跟熱點:巧妙的跟,理性的跟,例如和國家政治有關或者負面新聞有關的熱點還是少跟吧,對品牌形象影響不好。

      3.跨界合作:與相關行業做一些資源交換。

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