對於很多企業來說，由於客戶量資訊龐大，呼叫中心每天需要處理的問題成千上萬，接踵而至，需要撥出與呼入的電話資訊量也是數以千計甚至數以萬計。其中不乏會有很多敏感和具備價值含量高的資料資訊，如何保障這些資料的安全和採取怎樣有效的防護措施成為了眾多企業關注的焦點問題。
企業在呼入和撥出過程中經常遇到的資訊保安問題，也是最重要的一點就是客戶資料資訊洩漏。這就是我們常常能聽到的“飛單”“走私單”。“飛單”“走私單”簡單來說就是銷售業務員拿到訂單後，不將訂單交由自己公司做，卻將訂單放在別的公司或自己承接。
企業之所以會發生“飛單”“走私單”原因很簡單，就是企業沒有保護好自己的客戶資料資訊，尤其是外包業務，承接的外包公司或個人能夠隨意看到客戶資訊，甚至可以複製販賣。
e聊賺在保護客戶資料資訊方面採取的方式更為簡單和完善。
我們知道，很多版本的系統可以透過一些簡單的許可權設定，結合app端的設定做到遮蔽呼入、撥出號碼，但是經過實測，並不穩定，簡單修改一下手機許可權設定就可以獲取號碼資源。甚至有些技術只可以做到前端在電話撥打時的號碼隱藏，撥打完畢後在通話記錄裡仍然可以看到電話號碼的完整資訊。而e聊賺透過從深度定製原生系統，從底層改寫OS系統程式碼的方式，實現底層遮蔽撥號的“撥時即焚”功能。也就是說，無論是在撥打過程中還是撥打結束後客服人員都無法看到完整的客戶電話資訊，除了釋出任務的企業本身，其他任何人，如客服人員，後臺人員都無法看到客戶資訊。
電話號碼等， 是企業的核心機密之一， 應該避免被話務員或其他員工直接接觸。在撥出電話以及通話保持過程中，被叫方的電話號碼有 4 位是隱藏的， 這樣保證了客戶資訊，從根本上解決了企業客戶資訊的外洩情況。
呼叫中心作為一個數據互動的重要場景，資料本身的防護是所有建議中最為重要的。
目前，e聊賺從上線至今已簽約了多家企業，目前還在持續發展中。
對於很多企業來說，由於客戶量資訊龐大，呼叫中心每天需要處理的問題成千上萬，接踵而至，需要撥出與呼入的電話資訊量也是數以千計甚至數以萬計。其中不乏會有很多敏感和具備價值含量高的資料資訊，如何保障這些資料的安全和採取怎樣有效的防護措施成為了眾多企業關注的焦點問題。
企業在呼入和撥出過程中經常遇到的資訊保安問題，也是最重要的一點就是客戶資料資訊洩漏。這就是我們常常能聽到的“飛單”“走私單”。“飛單”“走私單”簡單來說就是銷售業務員拿到訂單後，不將訂單交由自己公司做，卻將訂單放在別的公司或自己承接。
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