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今天為你分享個關於洗浴中心的案例,在河南省,有一家投資200多萬的洗浴中心,但經營狀況一直不樂觀,
透過聯絡交流,幫他做了一套方案,讓他成功的盤活了店鋪,下面我來說一下具體的步驟:
第一,是打造一張年卡,包年任洗不限次數的,限量發行500張,一箇中端洗浴中心洗一次澡單價就要20-30元,所以這張年卡是很有價值和吸引力的,
第二,年卡出來以後,當然不是簡單的在街上送,這樣是沒有價值的,選周邊兩三家最高檔的酒店,飯店合作,
合作的方式是隻要顧客在合作的酒店飯店一次性消費夠一定的數額,就可以免費獲得這張年卡,這樣保證了吸引來的客戶都是精準高階有消費能力的客戶,
第三,經測試效果非常好,哪有免費可以洗浴的機會,何況檔次還不差,酒店飯店對於符合條件的客戶給他們一張資格證,憑證規定在特定的時間內,到洗浴中心領一張洗浴中心的年卡,
晚了就被搶光,逾期還不侯,讓員工偷偷告訴外界的人,如果500張免費年卡沒被搶光,誰排在前面歸誰,
第四,到洗浴中心發放年卡的當天,洗浴中心排起了很長的隊伍,因為人太多,路人看到都問怎麼回事,然後這個免費送年卡的活動資訊一下子打開了,更多人加入到排隊的隊伍裡,場面十分混亂,
第五,洗浴中心的員工也讓有興趣的路人排隊,不過要排在有資格證的人後面,要保證有資格證的人能夠領到年卡,
排隊的人非常多,排著排著,很多人等不及離開了,但又會有很多新人過來排隊,有資格證的人優先得到了年卡,而那些貪便宜排隊等的路人只有一小部分得到了年卡,但沒關係,即使是那些沒能搶到年卡的人也知道了活動資訊,
知道有一家洗浴中心的包年,不限次數的洗浴年卡只不要錢,他會把這個資訊傳播出去,這樣也會提高這家洗浴中心的知名度,
第六,500張年卡小半天就送完,但是要的資料庫和平臺這樣還遠遠不夠,所以一週後繼續推出第二輪的年卡銷售,
為什麼要等到一週以後呢,是為了等一個數據,測試了年卡的客戶平均一週洗澡幾次,測試結果是平均一週來兩次,基本達到了原計劃估算值,店裡的工作人員也進行了調整,以滿足客戶量增大的需求,
第七,第二次年卡銷售採用的方法是用第一批的500名客戶來轉介紹,人以類聚,精準客戶轉介紹來的也一定是精準客戶,也是高階有消費能力的客戶,
這一次的規則要改一下,針對上次搶到年卡的幸運客戶,現在你們可以用100元的價格繼續搶購年卡,
你看要不要把這個好訊息告訴親朋好友,也為他們爭取一個名額,這次活動的名額只有1500個,同樣也是採取資格證的方式來搶購年卡,
這批年卡先讓第一批的客戶轉介紹的人搶購,如果轉介紹的人消化不了,再到外面去公開銷售,因為有了第一次的經驗和影響,部分公開銷售也是可以很快消化的,
第八,第二次銷售很快結束,客戶數量達到了2000人,同樣的道理,接下來也 是用一週左右的時間來測試客戶的消費狀況,還有員工的調整,
第九,接下來繼續用類似的方法來進行操作,第三輪,第四輪搶購,價格改為200元和300元,價格雖然提高了,但對於當地有泡澡習慣的人來說,相對單次泡澡20-30元的價格這個價格還是很划算的,
第十,經過一個月連續四次客戶的裂變,總共獲得了9000多個充卡會員,收回成本大約是200萬,
現在正常每天都有五六百人來泡澡,洗浴中心接待能力也基本飽和,所以賣卡活動就可以停止了
回覆列表
經營好一個浴室,要根據當地的消費水平,人流量,還有自己本身的定價。
想要經營好首先服務要跟上,熱情,周到
其次,細節方面多體現,細緻入微,才能讓客人覺得這老闆是用了心的
再次,就是環境衛生了,這個不必多講
最後,就是現在幹啥都講營銷,多做做活動,讓人帶人,轉介紹給優惠等等