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1 # aykfr2639
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2 # 使用者1062846289535
1、良好的心理素質;
心理素質是個體所能承受的不同環境下壓力的能力,它滲透在個體活動中,影響著每個個體的行為方式和活動效能。
2、優秀的個人素養;
營銷人員的個人素養主要包括兩個方面:品德素養和人文素養。
3、良好的創新素質;
創新是一個民族進步的源泉,也是一個國家發展壯大的不懈動力,也是一個企業做大做強的源動力。
4、良好的身體素質;
身體是革命的本錢,這話雖然非常俗套,但是一個健康的身體對於一個營銷人員來說非常重要,卻是不爭的事實。
作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質: (1)超強的工作能力 做好工作是銷售人員的天職,因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈,市場規則:弱肉強食,銷售工作的壓力和難度加大,銷售職場競爭同樣激烈,優勝劣汰,沒有超強的工作能力,註定要出局。 超強的工作能力如:保質保量,或者超額完成上級下達的任務目標,熟練操作所負責的各項市場及銷售工作,較強的適應能力和團隊管理能力,較強的執行力和團隊合作協調能力等等。 (2)較強的學習能力 市場資訊瞬息萬變,公司產品不斷更新換代,更多優秀人員的加入,銷售人員僅僅憑藉以往經驗,很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電,是必須的。學習的方式和途徑很多,比如: ①經常總結在工作中的經驗與教訓; ②透過相關網站、銷售類雜誌和書籍的學習; ③多於公司優秀的銷售人員交流,向其學習經驗; ④積極參加公司的相關培訓; ⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓 ⑥去讀讀在職MBA (3)合理統籌的生活能力 活著的每個人,並不一定都知道怎樣去更好的活著,銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢,糜爛和放蕩不羈的生活,往往會導致“英年”早逝,所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。建議從一下幾點做起: ①有規律的飲食,保證一日三餐; ②少睡些懶覺,多些運動; ③少些飲酒抽菸(應酬要適度); ④拒絕任何形式的賭博; ⑤娛樂活動要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休閒洗浴場所等); ⑥多用些腦袋工作,少些拼身體工作; ⑦常回家看看,多關心些家人;、 ⑧感情專一(一個老婆或者一個女朋友); ⑨多交些優秀的朋友,多與好朋友和優秀的朋友溝通和交流; ⑩生活上學會節約和理財。 (4)出色的交際能力 銷售人員,尤其是一線銷售人員,大部分與人打交道,交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。 出色的交際能力並不是與生俱來的,而是後天培養和鍛鍊的。培養自己的交際能力要做好一下幾點: ①提高自己的語言能力和語言表達能力(說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等); ②豐富自己的社會知識,擴大自己的知識範圍(經常看些報紙、聽些新聞等等); ③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品,不講外行話; ④有禮貌、懂禮節; ⑤穿著要得體; ⑥熟悉當地的風俗人情; ⑦敞開心扉。 2、銷售人員的四大型別 根據以上的分析,筆者從工作能力、學習能力、生活能力、交際能力四個方面,把銷售人員分為如下四大型別,並對這四大型別的銷售人員做了一些管理處理的建議: ①工作能力強、學習能力強、生活能力強、交際能力強的銷售人員,可以委以重用,重點培養,給予晉升的機會; ②工作能力低、學習能力低、生活能力低、交際能力低的銷售人員,建議淘汰,或者進行培訓後再上崗; ③工作能力強、學習能力低、生活能力低、交際能力強的銷售人員,這種銷售人員,屬於吃以前經驗飯的人,不思進取,處在被淘汰的危險的邊緣。如果經過領導的指引有所改觀的話,可以試用,待考察; ④工作能力弱、學習能力強、生活能力強、交際能力弱的銷售人員,處在工作的磨合階段,可以多給予一些機會和工作指點,幫助其儘快提高自己。