在他們心裡，醫生會騙他們，親戚朋友不會，所以會聽取他們的意見，而把醫生的意見置若罔聞，出事了就千方百計怪醫生。請所有人記住，那個醫生都想把自己的病人治好，沒有那個醫生想把自己的病人死裡治。

這個問題實際上就是醫療資訊不對稱的問題，醫生與患者之間缺乏溝通。普通人不懂醫學，什麼都想問個明白，很多時候對於醫生所說的一些醫學術語聽不懂，又不敢問。而對於專科醫生來說，天天接觸同樣的病例，已經見怪不怪，很少會和患者進行詳細的溝通。那麼患者和家屬就只好去救助於當醫生的朋友或親戚，以求能得到更為詳細的解答。

我本身對於這個問題也深有感觸，我在醫院藥局工作，所以總有認識的或是不認識的人來向我諮詢各種疾病的治療與診斷。我告訴他們，我們藥學專業如果細分的話，除了臨床藥學外，其他的藥學大部分是正兒八經的理工專業，而不是醫科。而且我們藥劑師只是在診斷明確的基礎上，根據疾病和醫生的處方來對患者進行用藥指導，診斷真的不是我們藥師的強項。但那又有什麼用呢？只要身上穿著白大褂，在不懂醫學的普通人眼中，我們同樣也是可以救死扶傷的白衣天使。

而且他們問我的問題涉及廣泛，內、外、婦、兒無所不包。好在藥劑師平時工作幾乎涵蓋了醫院的全部病例，幾十年的工作經驗積累下來對很多常見病倒也瞭解不少，可以提出比較中懇的建議。

說到這有點跑題，回到問題上來。俗語有句話叫“有病亂投醫”。病人生了病之後，患者自己和家屬的心理都是非常焦急的想盡快把疾病治癒。他們會急切的想知道關於自身疾病的一切資訊，就如同我們正常的心理一樣，有問題要找專業人士來解答。車壞了要問修理工；要學做菜得找廚師；孩子該上學了，肯定要找當老師的問問哪個學校好；所以如果他們身邊有醫生朋友，當然就會去諮詢。

不過這樣可能的結果就是汽車壞了問的是修摩托的；想學川菜找的是西餐廚師；孩子要上小學，問的卻是大學裡的教授；口腔疾病問的卻是個內科醫生，看起來差不多，實際卻不一樣。

正是因為這樣，所以就要我們這些健康類自媒體人更努力一些，把那些晦澀難懂的專業健康知識化成簡單易懂的語言主動向大眾傳播。向大家普及更多的健康知識，提高公眾健康理念，讓醫患之間的資訊更加透明。

人之常情，兩個字“利益”。大多數醫生都是有醫德的，就是認真治病。但是，能掙錢，治好病，和不掙錢，治好病。本質一樣，都是讓患者痊癒，但是醫生也要生活，放著錢不掙？和你非親非故的。但是朋友親戚就不一樣了，沒有利益掛鉤，告訴你的都是不掙錢，治好病的辦法。說白了患者的心理就是想省錢，這也是人之常情，俗世中這些事，因因果果，真說不清。醫生，只有一條準則，對得起良心就行了，畢竟醫生也是人。

國民性使然，多數人有事情了第一時間都是在想看看有沒有相關方面的親戚朋友，託託關係啦或者送禮啊什麼的！在一個就是現在嚴重對立的醫患關係，本該是互相最信任的醫生和家屬，攜手作戰，抵抗病魔，而現在確互相猜疑，不信任，彼此都留了一手！

其實這種情況自己也是經常碰到，個人分析有幾方面的原因。

一、醫患之間沒有足夠的信任，這種信任危機也導致了患者對醫生的醫囑不能很好的遵從，尤其是醫生要求做檢查或者某些治療時，總擔心醫生不是為了治病而是為了牟利，這也是很多患者對於一些醫療措施的必要性產生懷疑。所寄希望於當醫生的親戚朋友提出合理建議，畢竟親戚朋友不會騙自己。

至於如何導致醫患之間的信任危機，原因很多，本文不做贅述。

二、醫患之間溝通出現問題，原因主要有兩個，醫生缺乏溝通經驗，不能將病情或者治療措施跟患者解釋清楚；另一方面患者理解力有限或者帶著懷疑的心態去聽。這些都導致醫患雙方對於疾病治療上沒達成共識。所以患者寄希望於當醫生的親戚朋友能夠把病情說的更明白些或者能跟主管醫生溝通一下，覺得醫生之間好溝通。

三、看病難看病貴的問題，其實經過一系列醫改措施已有所改善，但還是存在。找一下當醫生的親戚朋友，尤其是同一個醫院，去領著看病更踏實些，覺得不會“被坑”，還會“省錢”。