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  • 1 # 使用者52510796211

    是因為資料已經走到了髮卡行,髮卡行記錄了這筆消費,但是資料沒返回到pos實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動衝正,所以過幾天在查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。為什麼會這樣?是因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,如果果真扣款了,那麼顧客可以向他的髮卡行發起調單,因為當時沒出小票,肯定是調不出這筆單子的,那麼銀行還會核對好錢返還持卡人的。跟商戶解釋辦法,第一、衝正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體在一兩天內是不會跑了的。第二、消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供pos籤購單,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票扣款100%是不成功的。因為如此所以資金肯定是安全的。總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發生持卡人收到簡訊但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然後和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。

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