雖然不知道你具體接待多少人、多少天、學校有沒有時間表什麼的，作為老幹這行的覺得還是要說幾句。德國作為一個如此現代化的國家，風俗禁忌那些東西是不多的，看書瞭解一下有必要，但不必太當回事。作為一個代表你學校接待的人，你要時刻清楚你自己的位置。你的身份是代表中方、代表學校的一個底層辦事的。一方面說：因為你代表中方和學校的形象，你要注意自己形象，要守時、著裝整潔、態度友好、舉止禮貌，但最重要的是要“靠譜”，能解決問題、完成任務。你可以在這個過程中收穫朋友，但你的主要任務不是自己交朋友，是給學校辦事。一方面不能因為覺得外國客人來了很不容易啊、這些青年人很可愛啊，只顧和他們打成一片，忘了自己的職責，允許他們做了一些規定不允許的事情、去了一些可能有危險的地方，到時候出了事情責任全由你扛。接待的第一部分肯定是接機或接站，然後是拉回市區、買東西、辦手續、入住。’接站或接機的時候，不知道是你一個人去還是你帶著司機去還是有領導老師帶著你和司機去。總之，你要保證，人齊了立即就能坐車走，走到停車場不要太遠。人不齊的時候，你要讓利用這個時間安排那些該上廁所、該換錢的趕緊去，還要讓什麼也不需要、原地等的不太無聊。你可以準備一些城市地圖（學校、商場、景點等他們需要的設施提前做好標記）、介紹城市和學校情況的資料小卡片、各方面負責人聯絡方式、一些買東西問路能用到的簡單中文（不要弄成a4一大摞，以好拿為主）等材料發給他們提前看著。你嘴裡的話不能斷，打招呼啊、問大家旅途怎麼樣啊、有什麼想法什麼需要啊。如果有領導老師帶著你去就不能光顧說話辦事，一定要保證打完招呼之後立即介紹領導老師。坐車去往市中心的時候要看情況，看是想補覺的多，還是醒著的多，少數服從多數，醒著的多就可以介紹沿途經過的建築，不需要像背導遊詞一樣，日常說就好，可以講得活潑一點，但是不要硬加笑點。有流量的電話卡現在是必須之物。完成這些步驟，如果還有比較長的相處階段，你就可以稍微放鬆一些，在保證原則的前提下表現得更像朋友一些。也有一些細節要注意，比如組織和中國學生的交流活動，中國學生往往要麼放不開不說話，要麼上來就問出一些“你們有沒有物件”“聽說你們國家……”之類很唐突的問題。解決前一個問題要從活動設計上解決，可以透過運動、遊戲等方式拉近關係，安排座位也要儘量“從制度上”避免扎堆；後一個問題可以先給參加活動的中國學生辦一個小講座，普及一些關於德國和國際交流的基礎知識，也包括怎樣正確介紹中國的基礎知識。在參觀等活動上，要注意勞逸結合，喝水上廁所買紀念品等問題都要計劃在內。在瞭解中國文化方面，要注意多安排互動體驗，避免單方面灌輸，不要老是看展示、聽講座。在吃飯方面，以學校食堂和特色中餐為主，一段時間之後花花錢組織一次吃西餐，撫慰一下同學們的腸胃的思鄉之情。（是否有素食、清真、潔食、乳糖不耐、過敏等情況要提前瞭解。）日常聊天過程中，難免會有人問到你一些中國政治、歷史方面的敏感問題，這時候要分外注意，既不能“護犢子”，又不能抹黑，也不能一味躲著不答。私下裡你可以吐槽這個吐槽那個，但是在外華人面前還是要注意“政治正確”，怎樣答得不卑不亢，不吹不黑，讓他們正確認識這一問題。這個其實是專門培訓資料的。對於學生提出的規定以外要求，比如自己脫離組織去個什麼地方，一旦你覺得犯難，就立即請示上面的負責領導和老師——責任不是你的經驗和職位擔得起的，而且學校作為組織方沒有義務為他個人的額外要求花錢。送走的時候要給同學們安排一定的哭鼻子抹淚抒發離情、交換聯絡方式（反正只有很少人會長期保持聯絡，大多數人頂多半年）的時間，否則會很生硬，尤其是很挫傷中國學生的感情。走的時候可以準備紀念品，不過不要是什麼校園風光的鎮紙啊、兩斤沉的校徽擺件啊（這種很多人會偷偷留扔了），還是要講究輕巧、實用、美觀。當然學校預算不一定由著你決定，在範圍內盡力吧。歐美的大部分年輕人教養比較好，比較禮貌和靠譜，不太會惹人生氣，但是和你的關係也就保持在禮貌，很難成為掏心掏肺的朋友。（亞非拉人民則常常又不靠譜又很親熱，讓人愛恨交加。）也有一些年輕人會比較嬌氣和傲氣，遇上這樣的只要自己做得符合規則，別的不用理他。接待就是個送往迎來，送走一批鬆一口氣，勿作他想。
雖然不知道你具體接待多少人、多少天、學校有沒有時間表什麼的，作為老幹這行的覺得還是要說幾句。德國作為一個如此現代化的國家，風俗禁忌那些東西是不多的，看書瞭解一下有必要，但不必太當回事。作為一個代表你學校接待的人，你要時刻清楚你自己的位置。你的身份是代表中方、代表學校的一個底層辦事的。一方面說：因為你代表中方和學校的形象，你要注意自己形象，要守時、著裝整潔、態度友好、舉止禮貌，但最重要的是要“靠譜”，能解決問題、完成任務。你可以在這個過程中收穫朋友，但你的主要任務不是自己交朋友，是給學校辦事。一方面不能因為覺得外國客人來了很不容易啊、這些青年人很可愛啊，只顧和他們打成一片，忘了自己的職責，允許他們做了一些規定不允許的事情、去了一些可能有危險的地方，到時候出了事情責任全由你扛。接待的第一部分肯定是接機或接站，然後是拉回市區、買東西、辦手續、入住。’接站或接機的時候，不知道是你一個人去還是你帶著司機去還是有領導老師帶著你和司機去。總之，你要保證，人齊了立即就能坐車走，走到停車場不要太遠。人不齊的時候，你要讓利用這個時間安排那些該上廁所、該換錢的趕緊去，還要讓什麼也不需要、原地等的不太無聊。你可以準備一些城市地圖（學校、商場、景點等他們需要的設施提前做好標記）、介紹城市和學校情況的資料小卡片、各方面負責人聯絡方式、一些買東西問路能用到的簡單中文（不要弄成a4一大摞，以好拿為主）等材料發給他們提前看著。你嘴裡的話不能斷，打招呼啊、問大家旅途怎麼樣啊、有什麼想法什麼需要啊。如果有領導老師帶著你去就不能光顧說話辦事，一定要保證打完招呼之後立即介紹領導老師。坐車去往市中心的時候要看情況，看是想補覺的多，還是醒著的多，少數服從多數，醒著的多就可以介紹沿途經過的建築，不需要像背導遊詞一樣，日常說就好，可以講得活潑一點，但是不要硬加笑點。有流量的電話卡現在是必須之物。完成這些步驟，如果還有比較長的相處階段，你就可以稍微放鬆一些，在保證原則的前提下表現得更像朋友一些。也有一些細節要注意，比如組織和中國學生的交流活動，中國學生往往要麼放不開不說話，要麼上來就問出一些“你們有沒有物件”“聽說你們國家……”之類很唐突的問題。解決前一個問題要從活動設計上解決，可以透過運動、遊戲等方式拉近關係，安排座位也要儘量“從制度上”避免扎堆；後一個問題可以先給參加活動的中國學生辦一個小講座，普及一些關於德國和國際交流的基礎知識，也包括怎樣正確介紹中國的基礎知識。在參觀等活動上，要注意勞逸結合，喝水上廁所買紀念品等問題都要計劃在內。在瞭解中國文化方面，要注意多安排互動體驗，避免單方面灌輸，不要老是看展示、聽講座。在吃飯方面，以學校食堂和特色中餐為主，一段時間之後花花錢組織一次吃西餐，撫慰一下同學們的腸胃的思鄉之情。（是否有素食、清真、潔食、乳糖不耐、過敏等情況要提前瞭解。）日常聊天過程中，難免會有人問到你一些中國政治、歷史方面的敏感問題，這時候要分外注意，既不能“護犢子”，又不能抹黑，也不能一味躲著不答。私下裡你可以吐槽這個吐槽那個，但是在外華人面前還是要注意“政治正確”，怎樣答得不卑不亢，不吹不黑，讓他們正確認識這一問題。這個其實是專門培訓資料的。對於學生提出的規定以外要求，比如自己脫離組織去個什麼地方，一旦你覺得犯難，就立即請示上面的負責領導和老師——責任不是你的經驗和職位擔得起的，而且學校作為組織方沒有義務為他個人的額外要求花錢。送走的時候要給同學們安排一定的哭鼻子抹淚抒發離情、交換聯絡方式（反正只有很少人會長期保持聯絡，大多數人頂多半年）的時間，否則會很生硬，尤其是很挫傷中國學生的感情。走的時候可以準備紀念品，不過不要是什麼校園風光的鎮紙啊、兩斤沉的校徽擺件啊（這種很多人會偷偷留扔了），還是要講究輕巧、實用、美觀。當然學校預算不一定由著你決定，在範圍內盡力吧。歐美的大部分年輕人教養比較好，比較禮貌和靠譜，不太會惹人生氣，但是和你的關係也就保持在禮貌，很難成為掏心掏肺的朋友。（亞非拉人民則常常又不靠譜又很親熱，讓人愛恨交加。）也有一些年輕人會比較嬌氣和傲氣，遇上這樣的只要自己做得符合規則，別的不用理他。接待就是個送往迎來，送走一批鬆一口氣，勿作他想。