如果指關節截圖突然無法使用或者識別率低要怎麼辦呢？有了下面的排查方案，這些都不是問題啦~

一、指關節手勢無法正常使用

第一：“智慧截圖”開關未開啟

第二：確保當前應用頁面支援截圖功能在不支援截圖的應用介面中使用截圖功能，指關節手勢是無法截圖的哦~

第三：手機螢幕上的貼膜過厚請使用較大力度進行指關節操作，或者移除螢幕上的保護貼膜後嘗試。保護膜過厚可能會導致螢幕不靈敏，無法正常使用指關節。

第四：若排除以上原因後仍無法透過指關節截圖，建議將手機更新到最新版本後嘗試。

二、指關節識別率低，無法正常使用

第一：使用指關節敲擊動作時，建議將手機握在手中，在螢幕中部用指關節垂直敲擊，需要類似敲門的力度，發出“嗒嗒”的聲音；

第二：雙擊操作時，請連續、快速的敲擊兩次，不要一直敲擊。如果雙擊截圖失敗，請等待2秒以上再重新雙擊操作。同時兩次敲擊要在同一區域（第二次落點在第一次落點1cm範圍內），落點不能隔離的太遠；

第三：如果帶著皮套，請儘量在一手雙擊操作時，另一手握在手機上，因為手握皮套蓋可能會導致手機搖晃而操作失敗；

第四：畫字母或者畫圈時，需要首先使用指關節敲擊一下螢幕不抬起，待螢幕上落點處響應出藍色後，拖動指關節畫出字母或閉合圖形。目前字母手勢只支援 m、c、w 、e；

第五：若使用上述正確的敲擊方法，仍無法正常使用，建議重啟手機或者將手機升級到最新版本後再嘗試。因為誤刪某些系統檔案也會導致指關節識別率低，無法正常使用；

第六：若按照以上方法操作仍無法解決問題，建議粉粉們備份好資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。