可能是沒有獲取到IP地址，一些運營商的路由器就要撥號，電腦就要撥號，不然就這樣，上不了網。

可能的原因有: 一、網路設定的問題 這種原因比較多出現在需要手動指定IP、閘道器、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設定。 二、DNS伺服器的問題 當IE無法瀏覽網頁時，可先嚐試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務（地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。）在網路的屬性裡進行，（控制面板—網路和拔號連線—本地連線—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網絡卡的問題，無法與ISP的DNS服務連線，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。 還有一種可能，是本地DNS快取出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS快取裡，一旦再對這個網站進行訪問，則不再透過DNS伺服器而直接從本地DNS快取取出該網站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS快取出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在“執行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS快取。 三、IE瀏覽器本身的問題 建議換瀏覽器或重灌IE. 四、網路防火牆的問題 如果網路防火牆設定不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。 五、網路協議和網絡卡驅動的問題 IE無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是TCP/IP協議）或網絡卡驅動損壞導致，可嘗試重新網絡卡驅動和網路協議。 六、HOSTS檔案的問題 HOSTS檔案被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS檔案裡的內容。 七、系統檔案的問題 建議備份資料後重裝系統。 八、防毒軟體的實時監控問題 這倒不是經常見，但有時的確跟實時監控有關，因為現在防毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個例項：KV2005就會在個別的機子上會導致IE無法瀏覽網頁（不少朋友遇到過），其具體表現是隻要開啟網頁監控，一開機上網大約20來分鐘後，IE就會無法瀏覽網頁了，這時如果把KV2005的網頁監控關掉，就一切恢復正常；經過徹底地重灌KV2005也無法解決。雖然並不是安裝KV2005的每臺機子都會出現這種問題，畢竟每臺機子的系統有差異，安裝的程式也不一樣。但如果出現IE無法瀏覽網頁時，也要注意檢查一下防毒軟體。 九、Application Management服務的問題 出現只能上QQ不能開網頁的情況，重新啟動後就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網頁後又不能開網頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務，就能解決了。具體原因不明。 十、感染了病毒所致 這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裡檢視程序，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—任務管理器—程序）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這就要查查是哪個程序貪婪地佔用了CPU資源．找到後，最好把名稱記錄下來，然後點選結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入登錄檔裡，（方法：開始—執行，輸入regedit）在登錄檔對話方塊裡，點編輯—查詢，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。

您好，如果您是指寬帶出現無法連線上網的情況，可按以下操作：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否鬆動；【3】檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯絡歸屬地人工客服報障處理。